變更為離線(Windows)
如果印表機無法與電腦通訊,列印時可能會顯示錯誤訊息「離線」。 要使印表機重新連線,請嘗試以下操作。
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檢查連接(USB/Wi-Fi/有線LAN)。
對於USB連接:
確保電腦識別到USB連接的印表機。
對於Wi-Fi/有線LAN連接:
確保印表機觸控式螢幕上顯示或圖示。
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關閉印表機電源,然後重新開啟電源。
確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態,請繼續執行下一步。
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檢查MP Drivers(印表機驅動程式)的名稱。
檢查印表機和MP Drivers(印表機驅動程式)的名稱是否相符。 將使用的印表機設定為預設印表機。
確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態,請繼續執行下一步。
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確保印表機未設定為以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)。
對於Windows 11:
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開啟設定印表機與掃描器。
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按一下要設定的印表機的名稱。
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按一下列印喜好設定(Print preferences)。
列印喜好設定視窗將開啟。
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按一下維護(Maintenance)標籤。
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按一下查看印表機狀態(View Printer Status)。
會顯示Canon IJ Status Monitor視窗。
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按一下Canon IJ Status Monitor視窗的顯示列印佇列(Display Print Queue)。
會顯示列印佇列視窗。
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在顯示的視窗中按一下印表機功能表。
確保未選擇以離線方式使用印表機。
如果已選擇,請按一下以離線方式使用印表機將其取消選擇。
確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態,請繼續執行下一步。
對於Windows 10:
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開啟設定印表機與掃描器。
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按一下要設定的印表機的名稱,然後選擇開啟佇列(Open queue)。
會顯示列印佇列視窗。
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在顯示的視窗中按一下印表機功能表。
確保未選擇以離線方式使用印表機。
如果已選擇,請按一下以離線方式使用印表機將其取消選擇。
確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態,請繼續執行下一步。
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對於Wi-Fi/有線LAN連接,請使用Wi-Fi Connection Assistant變更設定。
使用Wi-Fi Connection Assistant診斷和修復網路連接。
從下面頁面下載Wi-Fi Connection Assistant,然後將其安裝在電腦上。
關於啟動Wi-Fi Connection Assistant,請參閱以下內容。
確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態,請繼續執行下一步。
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解除安裝MP Drivers(印表機驅動程式),然後重新安裝MP Drivers(印表機驅動程式)。
如果您的MP Drivers(印表機驅動程式)版本較舊或未正確安裝,則可能無法列印。
確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態,請繼續執行下一步。
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重新啟動電腦。
電腦可能因某種原因變得不穩定。 重新啟動電腦並嘗試列印。
重要事項
- 要重新啟動電腦,請選擇重新啟動(Restart)而非關機(Shut down)。