Принтер не захватывает или не подает бумагу, или появилось сообщение об отсутствии бумаги
![](common/a.gif)
-
Проверка 1 Убедитесь, что принтер установлен в правильном месте.
Установите принтер на плоский стол или аналогичное основание.
-
Проверка 2 Убедитесь, что бумага загружена в указанную кассету.
-
Проверка 3 Если бумага загружена, рассмотрите следующие возможности.
-
Перед загрузкой нескольких листов бумаги выровняйте их края.
-
При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.
Впрочем, бумага может подаваться неправильно и при максимальной загрузке, в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/влажности). В этих случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.
-
При загрузке бумаги в кассету разместите ее лицевой стороной ВНИЗ и выровняйте правую, левую и переднюю направляющие бумаги относительно стопки бумаги.
-
-
Проверка 4 Является ли бумага слишком плотной или скрученной?
Проверка 5 При загрузке бумаги соблюдайте следующие правила.
-
Перед печатью на конвертах см. раздел Загрузка конвертов и подготовьте конверты к печати.
После подготовки конвертов загружайте их в книжной ориентации. Конверты, загруженные в альбомной ориентации, будут подаваться неправильно.
-
-
Проверка 6 Убедитесь, что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге.
-
Проверка 7 Выполните очистку подающего ролика.
Примечание.
-
Во время очистки подающий ролик изнашивается, поэтому выполняйте очистку только при необходимости.
-
-
Проверка 8 Если из кассеты одновременно подаются два или несколько листов бумаги, необходимо очистить кассету изнутри.
-
Проверка 9 Правильно ли присоединен модуль подачи?
См. раздел Вид сзади для получения информации о расположении модуля подачи.
Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.
Внимание!
- Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
- Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.