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프린터에서 용지가 선택 또는 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우

  1. 확인 1 프린터가 올바른 위치에 있는지 확인하십시오.

    프린터를 평평한 테이블이나 유사한 플랫폼에 놓으십시오.

  2. 확인 2 지정된 카세트에 용지가 로드되어 있는지 확인하십시오.

  3. 확인 3 용지를 로드할 때 다음 사항을 고려하십시오.

    • 용지를 두 장 이상 로드할 때 먼저 용지 가장자리를 맞춘 후 용지를 로드하십시오.

    • 용지를 두 장 이상 로드할 때 용지 더미가 용지 로드 한도를 초과하지 않도록 하십시오.

      그러나 용지 종류 또는 환경 조건(온도와 습도가 너무 높거나 낮은 환경)에 따라 최대 로드 한도를 채울 경우 용지가 제대로 공급되지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 한 번에 로드하는 용지 양을 용지 로드 한도의 절반 이내로 줄이십시오.

    • 카세트에 용지를 로드할 때에는 인쇄면이 아래로 향하게 하고 오른쪽/왼쪽/앞쪽의 용지 가이드를 용지 더미에 맞추십시오.

  4. 확인 4 용지가 너무 두껍거나 말려 있습니까?

  5. 확인 5 편지 봉투를 로드할 때 다음 사항을 고려하십시오.

    • 편지 봉투에 인쇄할 때 편지 봉투 로드하기를 참조하여 인쇄 전에 편지 봉투를 준비하십시오.

      일단 편지 봉투가 준비되면 세로 방향으로 로드합니다. 봉투를 가로 방향으로 넣으면 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

  6. 확인 6 용지 종류 및 용지 크기 설정이 로드된 용지와 일치하는지 확인하십시오.

  7. 확인 7 용지 공급 롤러를 청소하십시오.

    참고

    • 용지 공급 롤러를 청소하면 롤러가 마모되므로 필요한 경우에만 수행하십시오.

  8. 확인 8 카세트에서 두 장 이상의 용지가 한 번에 공급되는 경우 카세트 내부를 청소하십시오.

  9. 확인 9 운송 유닛이 올바르게 부착되어 있습니까?

    운송 유닛의 위치를 보려면 뒷면을 참조하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.