Tinta ne izlazi / mutna je ili zamrljana / boje su netočne ili razmazane / pojavljuju se crte

Tinta ne izlaz

Mutni ili približni

Netočni ili su boje zamrljane

Crte

Napomena

• Ako su ispisi prazni, ako se crna boja ne ispisuje te ako je blijeda ili ako ima plavu ili crvenu nijansu, pogledajte ovu web-stranicu.

1. 1. provjera Provjerite papir i postavke kvalitete ispisa.

   • Rješavanje problema s kvalitetom ispisa

2. 2. provjera Ispišite uzorak za provjeru mlaznice i po potrebi očistite ispisnu glavu.

   1. 1. korak Ispis uzorka za provjeru mlaznice.

      Ako uzorak nije pravilno ispisan, provjerite je li spremnik tinte problematične boje prazan.

      ako spremnik tinte nije prazan, prijeđite na sljedeći korak.

   2. 2. korak Provjerite ispisani uzorak za provjeru mlaznice.

   3. 

      Ako je uzorak za provjeru mlaznica sličan B1:

      • 3. korak

      Ako je uzorak za provjeru mlaznica sličan B2:

      • 6. korak

   4. Napomena

      • Pojedinosti o ispisu uzorka za provjeru mlaznice.

        • Putem pisača

          • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

   5. 3. korak Očistite ispisnu glavu.

      Nakon čišćenja ispisne glave ispišite uzorak provjere mlaznice i provjerite rezultat.

      • Putem pisača

        • Čišćenje ispisne glave

      Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

   6. 4. korak Ponovno očistite ispisnu glavu.

      Nakon ponovnog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

      Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

   7. 5. korak Dubinski očistite ispisnu glavu.

      Nakon dubinskog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

      • Putem pisača

        • Dubinsko čišćenje ispisne glave

      Ako se stanje ne popravi, isključite pisač, pričekajte nešto više od 24 sata i prijeđite na sljedeći korak.

   8. 6. korak Ponovno dubinski očistite ispisnu glavu.

      Nakon ponovnog dubinskog čišćenja ispisne glave, ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

      • Putem pisača

        • Dubinsko čišćenje ispisne glave

      Ako se i dalje ne poboljša, prijeđite na sljedeću provjeru.

3. 3. provjera Izvršite postupak Zamjena tinte u ispisnoj glavi.

   • Izvršite zamjenu tinte u ispisnoj glavi

     Ako se postupkom Zamjena tinte u ispisnoj glavi ne poboljšaju rezultati ispisa uzorka za provjeru mlaznice, problem bi se mogao riješiti zamjenom ispisne glave.

     Pojedinosti potražite ovdje.

   Napomena

   • Kako biste probleme sa slikom sveli na minimum, preporučujemo ispis jednom tjedno.

4. 4. provjera Ako upotrebljavate papir s ispisnom površinom, provjerite ispravnu ispisnu površinu papira.

   Ispis na pogrešnoj strani takvog papira može uzrokovati nejasne rezultate ili rezultate slabe kvalitete.

   Pri umetanju papira u kasetu, umetnite ga na način da ispisna strana bude okrenuta prema dolje.

   Pogledajte korisnički priručnik isporučen s papirom za pojedinosti o ispisnim stranama.

• Kad kopirate, pogledajte i sljedeće odjeljke:

1. 5. provjera Je li kopirno staklo ili staklo ADF-a zaprljano?

   Očistite kopirno staklo ili staklo ADF-a.

   • Čišćenje kopirnog stakla i poklopca dokumenta
   • Čišćenje ADF-a (automatsko ulaganje dokumenata)

   Napomena

   • Ako je staklo ADF-a prljavo, na papiru se pojavljuju crne crte kako je ispod prikazano.

     

2. 6. provjera Provjerite je li original ispravno umetnut na kopirno staklo ili u ADF.

   Kad original ulažete na kopirno staklo, ulažite ga sa stranom koja će se kopirati usmjerenom prema dolje. Kad original ulažete u ADF, ulažite ga sa stranom koja će se kopirati usmjerenom prema gore.

   • Ulaganje originala

3. 7. provjera Je li izvor kopiranja papir koji je ispisao pisač?

   Ako upotrebljavate ispis koji je izradio ovaj pisač kao original, kvaliteta ispisa može se smanjiti, ovisno o stanju originala.

   Ispišite izravno s pisača ili ponovno ispišite s računala ako je to moguće.

4. Napomena

   • Naravno, u ispisnu glavu (A) koja izbacuje tintu može ući zrak, kao i u cijev (C) koja je povezuje sa spremnikom tinte (B).Ako taj zrak dođe do glave i ondje se nakupi, moglo bi doći do poteškoća s raspršivanjem tinte (D).

   

   • Na poprečnom presjeku cijevi (E) vidi se da je ušla mala količina zraka (F).Ta mala količina prenosi se tijekom ispisa zajedno s tintom i ne utječe na rezultat. Međutim, ako se pisač dugo ne upotrebljava, nastaju veliki mjehurići (G).Veliki mjehurići zraka prenose se do ispisne glave. Kad se količina zraka u ispisnoj glavi (A) poveća do određene razine, sužava se protok tinte, što rezultira ispisivanjem mutnih slika ili praznih stranica.