Αλλαγή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Windows)

Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος «Εκτός σύνδεσης» κατά την εκτύπωση. Για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή πίσω online, δοκιμάστε τα ακόλουθα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση (USB/Wi-Fi/Ενσύρματο LAN).

   Για σύνδεση USB:

   Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής που είναι συνδεδεμένος με USB αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή.

   Για συνδέσεις Wi-Fi/ενσύρματου LAN:

   Βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο ή εμφανίζεται στην οθόνη αφής του εκτυπωτή.

2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

3. Ελέγξτε το όνομα του MP Drivers (Πρόγραμμα οδηγός του εκτυπωτή).

   Ελέγξτε εάν συμφωνούν τα ονόματα του εκτυπωτή και του MP Drivers (Πρόγραμμα οδηγός του εκτυπωτή). Ορίστε ως προεπιλογή τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείται.

   • Ο προεπιλεγμένος Εκτυπωτής αλλάζει συνεχώς (Windows)

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

4. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία Χρήση του εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline).

   Για Windows 11:

   1. Ανοίξτε το Ρύθμιση εκτυπωτών και σαρωτών.

   2. Κάντε κλικ στο όνομα του εκτυπωτή που θέλετε να διαμορφώσετε.

   3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις εκτύπωσης (Print preferences).

      Ανοίγει το παράθυρο προτιμήσεων εκτύπωσης.

   4. Κάντε κλικ στο φύλλο Συντήρηση (Maintenance).

   5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή κατάστασης εκτυπωτή (View Printer Status).

      Εμφανίζεται το παράθυρο Canon IJ Status Monitor.

   6. Κάντε κλικ στο Εμφάνιση ουράς εκτύπωσης (Display Print Queue) του παραθύρου CanonIJStatus Monitor.

      Εμφανίζεται το παράθυρο Ουρά εκτύπωσης.

   7. Κάντε κλικ στο μενού Εκτυπωτή (Printer) στο παράθυρο που εμφανίζεται.

      Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει είναι επιλεγμένο το Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline).

      Εάν είναι επιλεγμένο, κάντε κλικ στο Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline) για να το αποεπιλέξετε.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

   Για Windows 10:

   1. Ανοίξτε το Ρύθμιση εκτυπωτών και σαρωτών.

   2. Κάντε κλικ στο όνομα του εκτυπωτή που θέλετε να διαμορφώσετε και επιλέξτε Άνοιγμα ουράς (Open queue).

      Εμφανίζεται το παράθυρο Ουρά εκτύπωσης.

   3. Κάντε κλικ στο μενού Εκτυπωτή (Printer) στο παράθυρο που εμφανίζεται.

      Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει είναι επιλεγμένο το Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline).

      Εάν είναι επιλεγμένο, κάντε κλικ στο Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline) για να το αποεπιλέξετε.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

5. Για συνδέσεις Wi-Fi/Wired LAN, χρησιμοποιήστε το Wi-Fi Connection Assistant για να αλλάξετε ρυθμίσεις.

   Προβείτε στη διάγνωση και την επιδιόρθωση των συνδέσεων δικτύου χρησιμοποιώντας το Wi-Fi Connection Assistant.

   Πραγματοποιήστε λήψη του Wi-Fi Connection Assistant από την παρακάτω σελίδα και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας.

   • Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης του εκτυπωτή με χρήση βοηθού σύνδεσης Wi-Fi

   Ανατρέξτε παρακάτω σχετικά με την έναρξη του Wi-Fi Connection Assistant.

   • Εκκίνηση του Wi-Fi Connection Assistant

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

6. Απεγκαταστήστε το MP Drivers (Πρόγραμμα οδηγός του εκτυπωτή) και εγκαταστήστε ξανά το MP Drivers (Πρόγραμμα οδηγός του εκτυπωτή).

   Εάν η έκδοση του MP Drivers (Πρόγραμμα οδηγός του εκτυπωτή) είναι παλιά ή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να εκτυπώσετε.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

   Ο υπολογιστής μπορεί να είναι ασταθής για κάποιον λόγο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε.

   Σημαντικό

   • Για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, επιλέξτε Επανεκκίνηση (Restart) αντί για Τερματισμός λειτουργίας (Shut down).