Ofte stillede spørgsmål
Hvis hjælp-koderne vises på den berøringsfølsomme skærm på printeren, kan du se Liste over hjælp-koder for printerfejl.
Top 6
Søg efter kategori
Alle
Fejl
Netværk
Udskrivning
Scan
Fax
Sikkerhed / andet
Fejl
Netværk
- Forstå netværksforbindelser – hurtigt og nemt
- Løs netværksproblemer med printerens diagnosticeringsfunktioner
- Kan ikke finde printer på netværk (Windows/macOS)
- Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (kan ikke finde printer, der er tilsluttet via USB)
- Skift til offline (Windows)
- Udskrivning af netværksindstillinger
Udskrivning
Scan
- Scanningsproblemer (Windows)
- Scanneren virker ikke (Windows)
- ScanGear (scannerdriver) starter ikke (Windows)
- Scan Utility-fejlmeddelelser (Windows)
- ScanGear Fejlmeddelelser (scannerdriver) (Windows)
- Kan ikke udskrive (scanne) fra smartphone/tablet
Fax
Sikkerhed/andet
- Konfiguration/administration af sikkerhed
- Søgning efter printer med IP-adresse eller værtsnavn under konfiguration
- Kunne ikke installere MP Drivers (printerdriver) (Windows)
- Opdatering af MP Drivers (printerdriver) i netværksmiljø (Windows)
- Udfør Udskift blæk i printhoved
- Genopfyldning af blækbeholdere
Spørgsmål, der ikke vises ovenfor
Netværk
- Skift af printerens forbindelse til netværk eller enheder
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke huske adgangskoden til printeren
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger for printeren
- Gendannelse af printerens LAN-indstillinger til fabriksstandarder
- Problemer med USB-forbindelse
- Opdatering af printerens firmware
Udskrivning
Scan