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無法從網頁瀏覽器存取

  1. 檢查1 您使用的是最新的作業系統和瀏覽器版本嗎?

    不支援舊瀏覽器。 使用下列作業系統和瀏覽器。

    將自動更新Microsoft Edge(Chromium)、Google ChromeMozilla Firefox 使用最新版本的瀏覽器。

  2. 檢查2 檢查您的TLS版本。

    如果您的瀏覽器版本僅為TLS 1.0或TLS 1.1,請啟用TLS 1.2。

    或者,從另一台電腦或智慧型手機使用遠端UI印表機的TLS最低版本設定變更為TLS 1.0或TLS 1.1。

    如果變更TLS版本以使用遠端UI,出於安全理由,建議將其變更回TLS 1.2。

    注釋

    • 除非網路管理員另行通知,否則將最高版本設定為TLS1.3。

    透過無線直連連接到印表機,您可以使用遠端UI而不受網路或伺服器的影響。

注釋

  • 根據所用印表機的規格,某些所述功能(連接、掃描器/影印等)可能不可用。

    關於印表機功能的詳細資訊,請參見產品規格