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Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración

Si la impresora no se puede encontrar en la pantalla Detección de impresora (Detect Printer), aparece la pantalla Iniciar conexión con impresora (Start Printer Connection).

Imagen: Pantalla de conexión de la impresora a la red

La pantalla de Windows de arriba se usa como ejemplo.

Al hacer clic en Buscar dirección IP (Search By IP Address) podrá buscar una impresora especificando la dirección IP o el nombre de host de la impresora.

  1. Compruebe la dirección IP o el nombre de host de la impresora.

    Para comprobar la dirección IP o el nombre de host de la impresora, imprima la información de la configuración de red o use el panel de control para mostrarla.

    Nota

    • Si utiliza la impresora en una oficina, consulte al administrador de red.

  2. Especifique el método de búsqueda.

    Seleccione uno de los métodos de abajo.

    Imagen: Pantalla de selección de método de búsqueda de la impresora

    La pantalla de Windows de arriba se usa como ejemplo.

    A: Buscar por dirección IPv4 (Search by IPv4 address)
    Seleccione esta opción para buscar impresoras por la dirección IPv4.
    B: Buscar por dirección IPv6 (Search by IPv6 address)
    Seleccione esta opción para buscar impresoras por la dirección IPv6.
    C: Buscar por nombre de host (Search by host name)
    Seleccione esta opción para buscar impresoras por el nombre de host. Al nombre de host se le suele denominar nombre de host LLMNR o nombre de servicio Bonjour.

  3. Introduzca la dirección IP o el nombre de host y haga clic en Siguiente (Next).

    Se inicia la búsqueda de impresoras.

Si aparece una pantalla de error:

Resuelva el error según las instrucciones mostradas en pantalla.

Si la dirección IP introducida ya se utiliza para otro dispositivo, siga el procedimiento incluido a continuación para especificar la dirección IP de la impresora.

  1. Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME).

    Nota

    • Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

  2. Seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).

  3. Seleccione Configuración de LAN (LAN settings).

  4. Seleccione Wi-Fi.

  5. Seleccione Avanzada (Advanced).

  6. Seleccione Configuración de TCP/IP (TCP/IP settings).

    • Si se especifica una dirección IPv4:

      1. Seleccione IPv4.

      2. Seleccione Sí (Yes) en la pantalla que aparece.

      3. Seleccione Dirección IP (IP address).

      4. Seleccione Configuración manual (Manual setup).

        Al seleccionar Configuración automática (Auto setup), se especifica automáticamente la dirección IP.

        Nota

        • Si aparece una pantalla de advertencia, compruebe el mensaje y seleccione Sí (Yes).

      5. Introduzca la dirección IP.

      6. Seleccione OK.

      7. Introduzca la máscara de subred.

      8. Seleccione OK.

      9. Introduzca la puerta de enlace predeterminada.

      10. Seleccione OK.

        Se ha especificado la dirección IPv4.

    • Si se especifica una dirección IPv6:

      1. Seleccione IPv6.

      2. Seleccione Sí (Yes) en la pantalla que aparece.

      3. Seleccione Activar/desactivar IPv6 (Enable/disable IPv6).

      4. Seleccione Activar (Enable).

        Se ha especificado la dirección IPv6.

    Importante

    • Si el firewall está activado en el ordenador, puede que no se detecten las impresoras de otras subredes. Desactive el firewall.

Si el firewall interfiere con la búsqueda de la impresora:

El sistema operativo instalado en el ordenador y la función de firewall del software de seguridad pueden evitar accidentalmente la comunicación para la configuración. Compruebe si aparece un mensaje del firewall.

  • Si aparece un mensaje de firewall:

    Si aparece un mensaje de firewall que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.

    Después de otorgar acceso al software, vuelva a la configuración y siga las instrucciones en pantalla.

  • Si no aparece un mensaje de firewall:

    Desactive temporalmente el firewall, vuelva a la configuración y siga las instrucciones en pantalla.

    Cuando se haya completado la configuración, vuelva a activar el firewall.

Nota

  • Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software de seguridad, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.