přejít k hlavnímu textu

Tiskárna nezvedá nebo nepodává papír / zobrazí se chyba „Není papír“

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda se tiskárna nachází na správném místě.

    Tiskárnu položte na rovný stůl nebo podobnou plochu.

  2. Kontrola 2 Ujistěte se, že je ve vybrané kazetě vložen papír.

  3. Kontrola 3 Při vkládání papíru dodržujte následující.

    • Před vložením dvou nebo více listů papíru vyrovnejte jejich hrany.

    • Při vkládání dvou nebo více listů papíru se ujistěte, že stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

      Při maximální kapacitě však někdy správné podávání papíru není možné – může ho znemožnit určitý typ papíru a provozních podmínek (velmi vysoká nebo nízká teplota a vlhkost). V takových případech snižte počet listů papíru na méně než polovinu limitu pro vkládání papíru.

    • Při vkládání papíru do kazety jej vložte tiskovou stranou DOLŮ a zarovnejte pravé/levé/přední vodítko papíru tak, aby se dotýkalo stohu papíru.

  4. Kontrola 4 Je papír příliš silný nebo zkroucený?

  5. Kontrola 5 Při vkládání obálek dodržujte následující pokyny.

    • Při tisku na obálky si přečtěte část Vkládání obálek a obálky si připravte před tiskem.

      Jakmile máte obálky připravené, vložte je orientované na výšku. Obálky vložené na šířku se nezavedou správně.

  6. Kontrola 6 Ujistěte se, že nastavení typu média a velikosti papíru odpovídá velikosti a typu vkládaného papíru.

  7. Kontrola 7 Vyčistěte váleček podavače papíru.

    Poznámka

    • Čištěním se váleček podavače papíru opotřebovává, proto je provádějte pouze v případě potřeby.

  8. Kontrola 8 Pokud jsou z kazety podávány dva nebo více listů papíru najednou, vyčistěte vnitřek kazety.

  9. Kontrola 9 Je jednotka pro posuv správně uchycena?

    Informace o polohách jednotky pro posuv naleznete v tématu Pohled zezadu.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

  • Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
  • Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.