Die Dokumente werden monochrom gedruckt

1. Test 1 Ist der Farbmodus (Color Mode) auf Monochrom (Monochrome) oder das Druckziel (Print Target) auf Foto (Monochrom) (Photo (Monochrome)) in einem Windows-Druckertreiber gesetzt?

   Legen Sie unter Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings) des Druckertreibers die Option Farbe (Color) unter Farbmodus (Color Mode) fest, und versuchen Sie, erneut zu drucken.

   • Beschreibung der Registerkarte Optionen (Windows)

2. Test 2 Ist Schwarzweiß-Fotodruck (Black and White Photo Print) in einem macOS-Druckertreiber ausgewählt?

   Deaktivieren Sie Schwarzweiß-Fotodruck (Black and White Photo Print) im Druckertreiber in den Einstellungen Qualität und Medium (Quality & Media), und versuchen Sie, erneut zu drucken.

   • Qualität & Medium (macOS)

3. Test 3 Die Druckkopfdüse ist möglicherweise verstopft

   Drucken Sie ein Testmuster, um die Farbtintendüsen zu überprüfen und festzustellen, ob diese verstopft sind.

   • Überprüfen verstopfter Düsen