色味が違って印刷される
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チェック1 プリントヘッドのノズルがつまっていませんか
ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまりを確認します。
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チェック2 プリンタードライバーでカラー調整を行いましたか
以下の手順でカラー調整を行います。
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Windowsの場合
プリンタードライバーの［詳細設定モード］で［カラーモード］の［色設定］で色を調整します。
- ［基本設定］シートの画面説明 （Windows）
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macOSの場合
プリンタードライバーの［カラーオプション］で色を調整します。
- カラーオプション （macOS）
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チェック3 Windows用のプリンタードライバーで［アプリケーションのカラーマッチングを優先］が［オフ］になっていませんか
プリンタードライバーの［レイアウト］シートで［処理オプション］をクリックし、表示されたダイアログで［アプリケーションのカラーマッチングを優先］を［オン］にします。
- ［レイアウト］シートの画面説明 （Windows）
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チェック4 コンピューターやモニターのカラー調整を行いましたか
以下の対処を試してください。
- コンピューターやモニターのマニュアルを参照して、コンピューターやモニターのカラー調整を実行します。
- カラーマネジメントソフトウェアのマニュアルを参照して、カラーマネジメントソフトウェアの設定を調整します。
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チェック5 プリントヘッドを交換しましたか
プリントヘッドを交換すると、プリントヘッドの個体差により色味が変わることがあります。
カラーキャリブレーションを実行します。
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チェック6 プリントヘッドの特性が変化した可能性があります
繰り返し使用するうちに、プリントヘッドの特性が変化し、色味が変わることがあります。
カラーキャリブレーションを実行します。
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チェック7 同一機種のプリンターでも、ファームウェアやプリンタードライバーのバージョン、各項目の設定、使用環境が違うと、色味が変わることがあります
以下の手順でプリンターの使用環境を揃えます。
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ファームウェアやプリンタードライバーのバージョンを同じものに揃える
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各設定項目を同じ設定にする
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カラーキャリブレーションを実行する
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チェック8 プリンタードライバーを再インストールするときにMedia Configuration Tool（メディア・コンフィギュレーション・ツール）の地域選択が変更されていませんか
Media Configuration Toolの地域選択を変更すると、インストール前にプリンターに登録されていた地域限定の用紙情報は削除されます。情報が削除された用紙でカラーキャリブレーションを実行していた場合、すべての種類の用紙でカラーキャリブレーションが適用されなくなります。
新しく選択した地域に合ったカラーキャリブレーションに対応している用紙で、カラーキャリブレーションをやり直します。
