Настройки службы мониторинга
Этот параметр отображается при касании Параметры устройства (Printer settings) после касания (Настройка (Setup)) на экране НАЧАЛО.
Внимание!
- Для изменения некоторых параметров необходим пароль администратора, если он применяется к изменению параметров с помощью панели управления.
-
Вкл./выкл. службу мониторинга (Enable/disable monitoring service)
Выберите Включить (Enable), чтобы принтер отправлял сведения об ошибках в сервисный центр.
При выборе значения Включить (Enable) выполните проверку связи.
-
Проверка связи (Communication test)
Выполнение проверки связи с сервисным центром.
-
Журнал связи (Communication log)
Просмотр списка номеров ошибок (до 30), кодов ошибок и времени возникновения ошибок. Коснитесь элемента, чтобы просмотреть сведения об ошибках.
-
Распис.увед.об ур.зап.чернил (Timing for ink level notification)
Настройка расписания уведомлений сервисного центра об уровне оставшихся чернил.
-
Параметры предупреждений (Warning notification settings)
При выборе значения Включить (Enable) на сенсорном экране отображается сообщение в случае сбоя соединения с сервисным центром.
Главные ошибки и действия по их устранению
Код ошибки | Сведения об ошибке | Действия по устранению |
---|---|---|
0xxx0003 | Communication test is not performed. | Выполните проверку связи. |
8xxx0003 | E-RDS switch is setting OFF. | Включите службу мониторинга. |
8xxx2003 | Network is not ready, try later. | Проверьте параметры сети. | 8xxx200A | Server connection error | Проверьте параметры сети. |
8xxx2014 | Proxy connection error | Проверьте адрес прокси-сервера и т. д. |
8xxx201E | Proxy authentication error | Проверьте имя пользователя и пароль, используемые для входа на прокси-сервер. |
8xxx2046 | Server certificate expired | Срок действия сертификата сервера истек. Установите правильные дату и время на принтере. |
8xxx2047 | Server response time out | Проверьте параметры сети. Проверьте адрес прокси-сервера. Убедитесь, что на принтере установлены правильные дата и время. |
8xxx2058 | Unknown error | Подождите некоторое время и повторите проверку связи. |