本文にスキップ

[プリンターの接続]画面/[ケーブルの接続]画面から先に進めない

プリンターの接続]画面または[ケーブルの接続]画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

  1. チェック1 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

    下の図のようにパソコンとプリンターをUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、プリンターに向かって背面にあります。

    以下のチェック項目は、[プリンターの接続]画面から先に進めない場合のみ確認してください。

  2. チェック2 以下の手順に従って、プリンターとパソコンの接続をやり直してください

    重要

    • macOSをご使用の場合は、[プリンタとスキャナ]の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

      カギのアイコンが(ロック)になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。

    1. プリンターの電源を切る

    2. プリンターとパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

    3. プリンターの電源を入れる

  3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください

    1. セットアップを終了する

    2. プリンターの電源を切る

    3. パソコンを再起動する

    4. 起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

    5. 本ウェブページからセットアップを行う

      参考

      • セットアップCD-ROMを使用してセットアップを行うこともできます。