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Imp. servizio monitoraggio

Questa impostazione elemento viene visualizzata toccando Impostazioni periferica (Printer settings) dopo aver toccato (Impostazione (Setup)) nella schermata HOME.

Importante

  • La password amministratore è necessaria per modificare le impostazioni se è stata abilitata per la modifica delle impostazioni tramite il pannello dei comandi.

  • Att./disatt.servizio monitoraggio (Enable/disable monitoring service)

    Selezionando Attiva (Enable) la stampante può inviare i dettagli dell'errore al centro assistenza.

    Durante la selezione di Attiva (Enable), eseguire un test di comunicazione.

  • Test di comunicazione (Communication test)

    Esegue un test di comunicazione con il centro assistenza.

  • Registro di comunicazione (Communication log)

    Visualizza l'elenco dei numeri di errore (fino a 30), il relativo codice di errore e l'ora in cui si è verificato l'errore. Toccando un elemento è possibile visualizzare i dettagli dell'errore.

    • Errori e contromisure principali

    Codice errore Dettagli errore Contromisura
    0xxx0003 Communication test is not performed. Eseguire il test di comunicazione.
    8xxx0003 E-RDS switch is setting OFF. Attivare il servizio monitoraggio.
    8xxx2003 Network is not ready, try later. Controllare le impostazioni di rete.
    8xxx200A Server connection error Controllare le impostazioni di rete.
    8xxx2014 Proxy connection error Verificare l'indirizzo server del proxy, ecc.
    8xxx201E Proxy authentication error Verificare il nome utente e la password per accedere al server proxy.
    8xxx2046 Server certificate expired Il certificato server è scaduto. Impostare la data e l'ora corrette sulla stampante.
    8xxx2047 Server response time out Controllare le impostazioni di rete. Verificare l'indirizzo server del proxy. Assicurarsi che la data e l'ora siano state impostate correttamente sulla stampante.
    8xxx2058 Unknown error Attendere un istante, quindi riprovare con il test di comunicazione.

  • Tempo notifica livello inchiostro (Timing for ink level notification)

    Consente di impostare il tempo di notifica per la quantità di inchiostro rimanente al centro di assistenza.

  • Impostazioni notifiche di avviso (Warning notification settings)

    Sul touchscreen viene visualizzato un messaggio per la selezione di Attiva (Enable) se la comunicazione con il centro di assistenza non va a buon fine.