salt la textul principal

Suportul capului de imprimare nu se deplasează spre poziţia pentru înlocuire

Pentru a deplasa suportul capului de imprimare negru la poziţia pentru înlocuire, consultaţi Înlocuirea capului de imprimare.

Dacă suportul pentru cartuşe FINE opţional nu se deplasează la poziţia pentru înlocuire, verificaţi următoarele elemente de verificare.

  1. Verificarea 1 Lampa ACTIVARE (ON) este stinsă?

    Verificaţi dacă lampa ACTIVARE (ON) este aprinsă.

    Suportul capului de imprimare nu se va deplasa decât atunci dacă alimentarea este pornită. Dacă lampa ACTIVARE (ON) este stinsă, închideţi unitatea de scanare / capacul şi porniţi imprimanta.

    Lampa ACTIVARE (ON) clipeşte în timp ce imprimanta se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa ACTIVARE (ON) se opreşte din clipit şi rămâne aprinsă, apoi deschideţi din nou unitatea de scanare / capacul.

  2. Verificarea 2 Este afişat un mesaj de eroare?

    Închideţi unitatea de scanare / capac, urmaţi indicaţiile codului de suport (numărului de eroare) afişat în mesajul de eroare pentru a rezolva eroarea, apoi redeschideţi-o. Pentru detalii despre rezolvarea erorii, consultați Lista codurilor de suport pentru erori.

  3. Verificarea 3 Unitatea de scanare / capac a fost lăsată deschisă timp de 10 minute sau mai mult?

    În cazul în care unitatea de scanare / capac este lăsată deschisă mai mult de 10 minute, suportul capului de imprimare se deplasează spre poziţia de protejare a acestuia, pentru a preveni uscarea capului de imprimare. Închideți și redeschideți unitatea de scanare / capacul pentru a întoarce suportul capului de imprimare pe poziția pentru înlocuirea cartușului FINE.

  4. Verificarea 4 Imprimanta a imprimat continuu pentru o perioadă îndelungată?

    Închideţi unitatea de scanare / capac, aşteptaţi un timp, apoi deschideţi-o din nou.

    Dacă imprimanta a imprimat continuu pentru un timp îndelungat, este posibil ca suportul capului de imprimare să nu se deplaseze către poziţia pentru înlocuirea cartuşului FINE, deoarece capul de imprimare se poate supraîncălzi.

Notă

  • Deschiderea unităţii de scanare / capac în timpul imprimării determină deplasarea suportului capului de imprimare spre poziţia de protejare a acestuia. Închideţi unitatea de scanare / capac şi redeschideţi-o după finalizarea imprimării.