pular para o texto principal

O Papel Fica Manchado / A Superfície Impressa Fica Riscada

O Papel Fica Manchado

Bordas Manchadas

Superfície Manchada

A Superfície Impressa Fica Riscada

  1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

  2. Verificação 2 Verifique o tipo de papel.

    Verifique se você está usando o papel correto para o que está sendo impresso.

  3. Verificação 3 Corrija a ondulação antes de colocar o papel.

    É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.

    • Papel Comum

      Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.

    • Outro papel, como envelope

      Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.

      1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

      2. Verifique se o papel está plano agora.

        É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.

    Nota

    • Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

      (B) Lado da impressão

      É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.

  4. Verificação 4 Defina a impressora para evitar abrasão do papel.

    Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.

    Isso pode reduzir a velocidade da impressão.

    * Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.

    • Do painel de controle:

      Pressione o botão Configuração (Setup) e selecione Conf.dispositivo (Device settings) > Config. impressão (Print settings) nessa ordem e, em seguida, defina Evitar abrasão (Prevent abrasion) para ATIVADO (ON).

    • No computador (Windows):

      1. Verifique se a impressora está ligada.

      2. Abra o Canon IJ Printer Assistant Tool.

      3. Selecione Configurações personalizadas (Custom Settings).

      4. Marque a caixa de seleção Evitar abrasão do papel (Prevents paper abrasion) e clique em OK.

      5. Verifique a mensagem e selecione OK.

  5. Verificação 5 Se a intensidade estiver configurada como alta, reduza a configuração de intensidade e tente imprimir novamente.

    Se você estiver imprimindo com uma configuração de alta intensidade em papel comum, o papel pode absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.

  6. Verificação 6 O vidro de exposição ou o vidro do ADF está sujo?

    Limpe o vidro de exposição ou o vidro do ADF.

    Nota

    • Se o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerão no papel, conforme mostrado abaixo.

  7. Verificação 7 O rolo de alimentação do papel está sujo?

    Limpe o rolo de alimentação do papel.

    Nota

    • A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.

  8. Verificação 8 A parte interna da impressora está suja?

    Durante uma impressão duplex, a tinta pode manchar o interior da impressora, manchando a impressão.

    Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.

    Nota

    • Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.

  9. Verificação 9 Aumente o tempo de secagem da tinta.

    Isso permite que a superfície impressa seque, evitando manchas e riscos.

    Defina-a no computador (Windows).

    1. Verifique se a impressora está ligada.

    2. Abra o Canon IJ Printer Assistant Tool.

    3. Selecione Configurações personalizadas (Custom Settings).

    4. Arraste a barra de rolagem Tempo de secagem da tinta (Ink Drying Wait Time) para definir o tempo de espera e clique em OK.

    5. Verifique a mensagem e selecione OK.