El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a la posición de sustitución

Para desplazar el soporte del cabezal de impresión negro a la posición de sustitución, consulte Sustitución del cabezal de impresión.

Si el soporte del cartucho FINE opcional no se mueve a la posición de sustitución, compruebe los siguientes elementos.

1. Comprobación 1 ¿La luz de la lámpara ACTIVADO (ON) está apagada?

   Compruebe si la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada.

   El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a menos que el equipo esté encendido. Si la luz de ACTIVADO (ON) está apagada, cierre la cubierta/unidad de escaneado y encienda la impresora.

   La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere a que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca encendida. A continuación, abra la cubierta/unidad de escaneado de nuevo.

2. Comprobación 2 ¿Aparece un mensaje de error?

   Cierre la cubierta/unidad de escaneado, siga el código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje de error para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirla. Para obtener más detalles sobre cómo resolver el error, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores.

3. Comprobación 3 ¿Se ha quedado la cubierta/unidad de escaneado abierta durante 10 minutos o más?

   Si la cubierta/unidad de escaneado se deja abierta durante más de 10 minutos, el soporte del cabezal de impresión se desplazará hacia la posición de protección para evitar que el cabezal de impresión se seque. Cierre y vuelva a abrir la cubierta/unidad de escaneado para que el soporte del cabezal de impresión se desplace a la posición de sustitución del Cartucho FINE.

4. Comprobación 4 ¿Ha estado la impresora trabajando de forma continua durante un largo periodo de tiempo?

   Cierre la cubierta/unidad de escaneado, espere un momento y vuelva a abrirla.

   Si la impresora ha estado imprimiendo de forma continua durante mucho tiempo, puede que el soporte del cabezal de impresión no se mueva a la posición para sustituir el cartucho FINE ya que el cabezal de impresión se puede sobrecalentar.

Nota

• Si abre la cubierta/unidad de escaneado durante la impresión, el soporte del cabezal de impresión se desplazará a la posición de protección. Cierre la cubierta/unidad de escaneado y vuelva a abrirla cuando termine la impresión.