No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración (Windows)

Si la impresora no se puede encontrar y aparece la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) después de buscar la impresora mediante Búsqueda automática (Automatic search) en la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers) durante la configuración del controlador, haga clic en Volver a detectar (Redetect) y busque la impresora de nuevo por dirección IP en la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers).

Si no se ha encontrado la impresora después de realizar una búsqueda por dirección IP, compruebe la configuración de red.

• Cuando se utiliza Wi-Fi:

  • Comprobación del estado de encendido
  • Comprobación de la conexión de red del PC
  • Comprobación de la configuración Wi-Fi de la impresora
  • Comprobación del entorno de la Wi-Fi
  • Comprobación de la dirección IP de la impresora
  • Comprobación de la configuración del software de seguridad
  • Comprobación de la configuración del router inalámbrico

• Cuando se utilice una LAN cableada:

  • Comprobación del cable de LAN y del router
  • Comprobación de la conexión de red del PC
  • Comprobación de la configuración de LAN cableada de la impresora
  • Comprobación de la dirección IP de la impresora
  • Comprobación de la configuración del software de seguridad
  • Comprobación de la configuración del router