Tiskárna netiskne
-
Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.
V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.
Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.
Poznámka
-
Při tisku velkého objemu dat může spuštění úlohy trvat déle. Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v době, kdy počítač zpracovává data a odesílá je do tiskárny. Počkejte, až se spustí tisk.
-
-
Kontrola 2 Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači.
Pokud využíváte kabel USB, ověřte, zda je řádně připojen k tiskárně i k počítači. Po řádném připojení kabelu USB ověřte následující:
-
Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.
-
Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.
Používáte-li tiskárnu v síti LAN, zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena k použití v síti.
- Tiskárna nebyla při použití sítě Wi-Fi nalezena
- Nebyla nalezena Tiskárna při použití kabelové sítě LAN
Poznámka
-
Nástroj IJ Network Device Setup Utility vám umožní diagnostikovat nebo opravit připojení k síti.
Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
-
-
Kontrola 3 Ujistěte se, že je kazeta správně vložena.
Pokud se pod tiskárnou nachází nějaký předmět, kazetu nelze správně vložit a papír nemusí být podáván správně.
Ujistěte se, že se pod tiskárnou nenachází žádné předměty a zatlačte na kazetu rovnoměrně směrem do tiskárny, dokud se nezastaví.
-
Kontrola 4 Používáte-li zadní přihrádku, ujistěte se, že je kryt otvoru podavače zavřený.
Pokud je kryt otvoru podavače otevřený, papír nebude podáván.
Nezapomeňte zavřít kryt otvoru podavače.
-
Kontrola 5 Ujistěte se, že nastavení papíru se shoduje s nastavenými informacemi pro zadní přihrádku nebo kazetu.
Pokud se nastavení papíru liší od informací o papíru v zadní přihrádce nebo kazetě, zobrazí se na displeji LCD chybová zpráva. Potíže odstraňte podle pokynů na displeji LCD.
Poznámka
-
Podle potřeby můžete určit, kdy se zobrazí zpráva bránící nevhodnému tisku.
Postup změny nastavení zobrazování zprávy při tisku pomocí ovladače tiskárny:
-
-
Kontrola 6 Při tisku z počítače odstraňte nepotřebné tiskové úlohy.
-
Kontrola 7 Je při tisku zvolen ovladač tiskárny pro danou tiskárnu?
Tiskárna nebude pracovat správně, používáte-li ovladač tiskárny pro jinou tiskárnu.
Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Tisk vybrán název „Canon XXX series“ (kde „XXX“ je název tiskárny).
Poznámka
-
Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí, jako svou výchozí tiskárnu.
-
-
Kontrola 8 Chystáte se tisknout velký soubor dat? (Windows)
Pokud se chystáte tisknout soubor s velkým objemem dat, zahájení tisku může trvat delší dobu.
Pokud tiskárna nezahájí tisk po určité době, v dialogovém okně Možnosti tisku (Print Options) vyberte Zapnuto (On) kvůli Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss).
Podrobné informace naleznete v tématu Popis karty Vzhled stránky.
Důležité
-
Výběrem možnosti Zapnuto (On) v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) může dojít ke zhoršení kvality tisku.
-
Po dokončení tisku vyberte v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) možnost Vypnuto (Off).
-
-
Kontrola 9 Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.
Restartujte počítač a pokus o tisk opakujte.