Če pride do napake

Če pri tiskanju pride do napake, na primer, če zmanjka papirja ali se ta zagozdi, začne utripati lučka Alarm oziroma izmenično utripata lučki VKLOP (ON) in Alarm.

V sistemu Windows se lahko na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo (številka napake). Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte.

Koda za podporo, ki ustreza številu utripov lučke Alarm

Primer 2-kratnega utripa:

(A) Utripne

(B) Preneha svetiti

Število utripov	Vzrok	Koda za podporo
2 utripa	V zadnjem pladnju ni papirja ali pa se ta ne podaja pravilno.	1000
2 utripa	V kaseti ni papirja ali pa se ta ne podaja pravilno.	1003
3 utripi	Pokrov podajalne reže je odprt.	1270
	Papir se je zagozdil med podajanjem papirja iz zadnjega pladnja.	1300
	Papir se je zagozdil med podajanjem papirja iz kasete.	1303
	Papir se zagozdi, ko uporabljate funkcijo samodejnega obojestranskega tiskanja.	1304
	Papir se je zagozdil, ko je tiskalnik vase povlekel natisnjeni papir.	1313
4 utripi	Tiskalna glava, ščitnik stikov ali izbirna kartuša FINE ni pravilno nameščen.	1470
5 utripov	Ventil za črnilo je med zamenjavo tiskalne glave odprt.	1365
	Ventil za črnilo je zaprt.	1366
	Izbirne kartuše FINE ni mogoče prepoznati.	1430
	Tiskalne glave ni mogoče prepoznati.	1431 1432
	Ščitnika stikov ali izbirne kartuše FINE ni mogoče prepoznati.	1433
	Tiskalne glave ni mogoče prepoznati.	1471
	Ustrezna tiskalna glava ni nameščena.	1476
	Ščitnika stikov ali izbirne kartuše FINE ni mogoče prepoznati.	147A
	Izbrano je barvno tiskanje, vendar ni nameščena izbirna kartuša FINE.	147B
	Ustrezna črnilna kartuša ni nameščena.	1485
8 utripov	Zbiralnik črnila je skoraj poln.	1700 1701 1702 1703
9 utripov	Morda sta še vedno pritrjena zaščitni material ali trak za pritrditev nosilca tiskalne glave.	1890 1892
10 utripov	Velikost papirja morda ni združljiva s samodejnim obojestranskim tiskanjem.	1310
11 utripov	Določena je velikost papirja, ki ni združljiva s samodejnim obojestranskim tiskanjem.	1309
	Morda ni uspela samodejna poravnava tiskalne glave.	2500
	Tiskanje s trenutnimi nastavitvami tiskanja ni mogoče.	4103
	Določena je velikost papirja ali vrsta medija, ki je ni mogoče podajati iz kasete.	4104
13 utripov	Morda je zmanjkalo barvnega črnila.	1686
14 utripov	Tiskalne glave ni mogoče prepoznati.	1473
14 utripov	Barvne črnilne kartuše ni mogoče prepoznati.	1684
15 utripov	Tiskalne glave ni mogoče prepoznati.	1472
15 utripov	Izbirne kartuše FINE ni mogoče prepoznati.	1682
16 utripov	Zmanjkalo je barvnega črnila.	1688

Koda za podporo, ki ustreza številu izmeničnih utripov lučk VKLOP (ON) in Alarm

Primer 2-kratnega utripa:

(A) Izmenično utripanje

(B) Preneha svetiti

Število utripov	Vzrok	Koda za podporo
2 utripa	V tiskalniku je prišlo do napake.	5100
3 utripi	V tiskalniku je prišlo do napake.	6000 6004
4 utripi	V tiskalniku je prišlo do napake.	5C02
5 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	5700
6 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	5400 6D01
7 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	5B00 5B01 5B02 5B03
8 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	5200 5205 5206
9 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	6800 6801 6830 6831 6832 6833
10 utripov	Prišlo je do napake, ki zahteva popravilo.	7500 7600 7700 7800
12 utripov	V tiskalniku je prišlo do napake.	6A80 6A81
Drugi primeri	V tiskalniku je prišlo do napake.	6001 6500 6900 6901 6902 6910 6911 6920 6921 6930 6931 6932 6933 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 C000

Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki (Windows):

Opomba

Če želite podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo, glejte razdelek Prikaže se sporočilo (Koda za podporo).

Napake med nastavitvijo omrežja Wi-Fi

Ko pride do napake pri nastavitvi omrežja Wi-Fi, zasveti lučka Alarm (D). Hkrati bodo podrobnosti napake navedene s kombinacijo drugih treh lučk (lučka Vzpostavljena povezava (A)/lučka Wi-Fi (B)/lučka Žično omrežje LAN (C)). Preverite, kako svetijo lučke, in ustrezno ukrepajte.

Lučka Vzpostavljena povezava (A)	Lučka Wi-Fi (B)	Lučka Žično omrežje LAN (C)	Vzrok	Ukrep
Osvetlitev	Osvetlitev	Osvetlitev	Nastavitev omrežja Wi-Fi ni uspela.	Na tiskalniku pritisnite gumb NADALJEVANJE/PREKLIC (RESUME/CANCEL), da odpravite napako. Izvedite spodnje ukrepe. Izklopite brezžični usmerjevalnik in ga nato znova vklopite. Znova povežite tiskalnik z brezžičnim usmerjevalnikom. Če zgornji ukrepi ne odpravijo težave, glejte priročnik z navodili, ki je priložen brezžičnemu usmerjevalniku in preverite nastavitve.
–	–	Osvetlitev	Nastavitev omrežja Wi-Fi ni uspela.	Na tiskalniku pritisnite gumb NADALJEVANJE/PREKLIC (RESUME/CANCEL), da odpravite napako. Če izvajate nastavitev z WPS: Preverite varnostne nastavitve in znova izvedite nastavitev. Nastavitev izvedite na drug način.
–	Osvetlitev	–	Med nastavitvijo ni mogoče najti brezžičnega usmerjevalnika.	Na tiskalniku pritisnite gumb NADALJEVANJE/PREKLIC (RESUME/CANCEL), da odpravite napako. Znova izvedite nastavitev brezžičnega LAN.
–	Osvetlitev	Osvetlitev	Povezava ni mogoča, ker je več brezžičnih usmerjevalnikov povezanih s tiskalnikom.	Na tiskalniku pritisnite gumb NADALJEVANJE/PREKLIC (RESUME/CANCEL), da odpravite napako. Čez nekaj časa (po približno 2 minutah) znova izvedite nastavitev brezžičnega LAN. Če zgornji ukrepi ne odpravijo težave, glejte priročnik z navodili, ki je priložen brezžičnemu usmerjevalniku in preverite nastavitve.
Osvetlitev	–	–	Enostavna brezžična povezava ni uspela.	3440
Osvetlitev	Osvetlitev	–	Enostavna brezžična povezava ni uspela.	3441