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O Suporte da Cabeça de Impressão Não Se Move para a Posição de Substituição

Para mover o suporte da cabeça de impressão preto para a posição de substituição, consulte Substituição da Cabeça de Impressão.

Se o suporte do cartucho FINE opcional não mover para a posição de substituição, verifique os seguintes itens de seleção.

  1. Verificação 1 O indicador luminoso ATIVADO (ON) está apagado?

    Verifique se o indicador luminoso ATIVADO (ON) está aceso.

    O suporte da cabeça de impressão não se move a menos que a impressora esteja ligada. Se o ATIVADO (ON) indicador luminoso estiver apagado, feche a tampa superior e ligue a impressora.

    O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto a impressora está inicializando. Aguarde até o indicador luminoso ATIVADO (ON) parar de piscar e permanecer aceso. Em seguida, abra a tampa superior novamente.

  2. Verificação 2 Uma mensagem de erro é exibida?

    Feche a tampa superior, siga o código de suporte (número de erro) exibido na mensagem de erro para resolver o erro e abra-o novamente. Para obter detalhes sobre a resolução do erro, consulte Lista de códigos de suporte para erro.

  3. Verificação 3 A tampa superior foi deixada aberta por 5 minutos ou mais?

    Se a tampa superior ficar aberta por mais de 5 minutos, o suporte da cabeça de impressão se deslocará para a posição certa para protegê-la a fim de evitar a secagem da cabeça de impressão. Feche e abra novamente a tampa superior para que o suporte da cabeça de impressão retorne para a posição para a substituição do cartucho FINE.

  4. Verificação 4 A impressora ficou imprimindo continuamente por um longo período?

    Feche a tampa superior, aguarde alguns instantes e abra-a novamente.

    Se a impressora imprimiu continuamente por um período muito longo, o suporte da cabeça de impressão pode não se mover para a posição para substituição do cartucho FINE, já que a cabeça de impressão pode superaquecer.

Nota

  • Abrir a tampa superior durante a impressão faz com que o suporte da cabeça de impressão se mova para a posição para protegê-la. Feche a tampa superior e abra-a novamente após o término da impressão.