오류가 발생한 경우
인쇄 중에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 오류가 발생하면 알람(Alarm) 램프가 깜박이거나 전원(ON) 램프 및 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박입니다.
Windows의 경우 지원 코드(오류 번호)가 컴퓨터 화면에 나타날 수 있습니다. 램프 상태와 메시지를 확인하고 적절한 조치를 취하십시오.
알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드
2번 깜박이는 경우의 예:
(A) 깜박임
(B) 꺼짐
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
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2번 깜박임 |
뒷면 트레이에 용지가 없거나 용지가 제대로 공급되지 않습니다. |
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카세트에 용지가 없거나 용지가 제대로 공급되지 않습니다. |
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3번 깜박임 |
용지 공급 슬롯 커버가 열려 있습니다. |
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뒷면 트레이에서 용지를 공급할 때 용지가 걸렸습니다. |
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카세트에서 용지를 공급할 때 용지가 걸렸습니다. |
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자동 양면 인쇄를 수행할 때 용지가 걸렸습니다. |
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프린터가 인쇄된 용지를 끌어당겨 용지가 걸렸습니다. |
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4번 깜박임 |
프린트 헤드, 접촉부 보호기 또는 옵션 FINE 카트리지가 올바르게 설치되어 있지 않습니다. |
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5번 깜박임 |
프린트 헤드를 교체하는 동안 잉크 밸브가 열려 있습니다. |
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잉크 밸브가 닫혀 있습니다. |
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옵션 FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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프린트 헤드를 인식할 수 없습니다. |
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접촉부 보호기 또는 옵션 FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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프린트 헤드를 인식할 수 없습니다. |
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알맞은 프린트 헤드가 설치되어 있지 않습니다. |
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접촉부 보호기 또는 옵션 FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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컬러 인쇄가 지정되었지만 옵션 FINE 카트리지가 설치되어 있지 않습니다. |
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알맞은 잉크 카트리지가 설치되지 않았습니다. |
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8번 깜박임 |
잉크 흡수기가 거의 찼습니다. |
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9번 깜박임 |
프린트 헤드 홀더를 고정하기 위한 테이프 또는 보호 재료가 부착되어 있을 수 있습니다. |
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10번 깜박임 |
용지 크기가 자동 양면 인쇄와 호환되지 않을 수 있습니다. |
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11번 깜박임 |
자동 양면 인쇄와 호환되지 않는 용지 크기가 지정되었습니다. |
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자동 프린트 헤드 정렬에 실패했을 수 있습니다. |
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현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다. |
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카세트에서 공급할 수 없는 용지 크기 또는 용지 종류가 지정되었습니다. |
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13번 깜박임 |
컬러 잉크를 다 썼을 수 있습니다. |
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14번 깜박임 |
프린트 헤드를 인식할 수 없습니다. |
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컬러 잉크 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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15번 깜박임 |
프린트 헤드를 인식할 수 없습니다. |
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옵션 FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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16번 깜박임 |
컬러 잉크를 다 썼습니다. |
전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드
2번 깜박이는 경우의 예:
(A) 번갈아 깜박임
(B) 꺼짐
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
|---|---|---|
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2번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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3번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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4번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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5번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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6번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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7번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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8번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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9번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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10번 깜박임 |
수리가 필요한 오류가 발생했습니다. |
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12번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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위에 해당하지 않는 다른 경우 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우(Windows):
참고
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지원 코드가 없는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지(지원 코드)가 나타나는 경우를 참조하십시오.
Wi-Fi 설정 중에 오류가 발생하는 경우
Wi-Fi 설정 중에 오류가 발생하는 경우 알람 램프(D)가 켜집니다. 동시에 다른 세 가지 램프(온라인 램프(A)/Wi-Fi 램프(B)/유선 LAN 램프(C))의 점등 조합으로 오류에 대한 세부 정보를 알 수 있습니다. 조명 램프를 확인하고 적절한 조치를 취하십시오.
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온라인 램프(A) |
Wi-Fi 램프(B) |
유선 LAN 램프(C) |
원인 |
조치 |
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점등 |
점등 |
점등 |
Wi-Fi 설정에 실패했습니다. |
프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. 아래 조치를 취하십시오.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하여 설정을 확인하십시오. |
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– |
– |
점등 |
Wi-Fi 설정에 실패했습니다. |
프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. WPS로 설정을 수행하는 경우:
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– |
점등 |
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설정하는 동안 무선 라우터를 찾을 수 없습니다. |
프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. 무선 LAN 설정을 다시 수행하십시오. |
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– |
점등 |
점등 |
여러 무선 라우터가 프린터에 연결 중이므로 연결할 수 없습니다. |
프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. 잠시(약 2분) 후 무선 LAN 설정을 다시 수행하십시오. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하여 설정을 확인하십시오. |
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점등 |
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– |
간단한 무선 연결에 실패했습니다. |
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점등 |
점등 |
– |
간단한 무선 연결에 실패했습니다. |
