Ketika Terjadi Kesalahan

Jika terjadi kesalahan dalam pencetakan, misalnya jika kertas habis atau macet, lampu Alarm berkedip, atau lampu DAYA(ON) dan lampu Alarm berkedip bergantian.

Untuk Windows, kode dukungan (nomor kesalahan) mungkin muncul pada layar komputer. Periksa status lampu dan pesan, dan ambil tindakan yang tepat.

Kode Dukungan yang Berhubungan dengan Jumlah Kedipan Lampu Alarm

Contoh berkedip 2 kali:

(A) Berkedip

(B) Mati

Jumlah kedipan	Sebab	Kode Dukungan
2 kedipan	Tidak ada kertas dalam tatakan belakang atau kertas tidak disalurkan dengan benar.	1000
2 kedipan	Tidak ada kertas dalam kotak kertas atau kertas tidak disalurkan dengan benar.	1003
3 kedipan	Penutup slot penyaluran terbuka.	1270
	Kertas macet ketika menyalurkan kertas dari tatakan belakang.	1300
	Kertas macet ketika menyalurkan kertas dari kotak kertas.	1303
	Kertas macet ketika melaksanakan pencetakan dupleks otomatis.	1304
	Kertas macet karena pencetak menarik masuk kertas yang dicetak.	1313
4 kedipan	Kepala cetak, pelindung kontak, atau kartrij FINE opsional tidak terpasang dengan benar.	1470
5 kedipan	Katup tinta terbuka saat mengganti kepala cetak.	1365
	Katup tinta tertutup.	1366
	Kartrij FINE opsional tidak dapat dikenali.	1430
	Kepala cetak tidak dapat dikenali.	1431 1432
	Pelindung kontak atau kartrij FINE opsional tidak dapat dikenali.	1433
	Kepala cetak tidak dapat dikenali.	1471
	Kepala cetak yang sesuai tidak terpasang.	1476
	Pelindung kontak atau kartrij FINE opsional tidak dapat dikenali.	147A
	Telah menentukan pencetakan berwarna, tetapi kartrij FINE opsional tidak terpasang.	147B
	Kartrij tinta yang tepat tidak terpasang.	1485
8 kedipan	Penyerap tinta hampir penuh.	1700 1701 1702 1703
9 kedipan	Material pelindung atau pita perekat yang melindungi penahan kepala cetak mungkin masih terpasang.	1890 1892
10 kedipan	Ukuran kertas mungkin tidak kompatibel dengan pencetakan dupleks otomatis.	1310
11 kedipan	Ukuran kertas yang ditentukan tidak kompatibel dengan pencetakan dupleks otomatis.	1309
	Penjajaran Kepala Cetak Otomatis mungkin telah gagal.	2500
	Tidak dapat melakukan pencetakan dengan setelan cetak sekarang.	4103
	Ukuran kertas atau tipe media yang ditentukan tidak dapat dimuatkan dari kotak kertas.	4104
13 kedipan	Tinta berwarna mungkin telah habis.	1686
14 kedipan	Kepala cetak tidak dapat dikenali.	1473
14 kedipan	Kartrij tinta berwarna tak dapat dikenali.	1684
15 kedipan	Kepala cetak tidak dapat dikenali.	1472
15 kedipan	Kartrij FINE opsional tidak dapat dikenali.	1682
16 kedipan	Tinta berwarna telah habis.	1688

Kode Dukungan yang Berhubungan dengan Jumlah Kedipan Alternatif Lampu DAYA(ON) dan Lampu Alarm

Contoh berkedip 2 kali:

(A) Berkedip bergantian

(B) Mati

Jumlah kedipan	Sebab	Kode Dukungan
2 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	5100
3 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	6000 6004
4 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	5C02
5 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	5700
6 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	5400 6D01
7 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	5B00 5B01 5B02 5B03
8 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	5200 5205 5206
9 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	6800 6801 6830 6831 6832 6833
10 kedipan	Telah terjadi kesalahan yang memerlukan perbaikan.	7500 7600 7700 7800
12 kedipan	Terjadi kesalahan pencetak.	6A80 6A81
Kasus lain selain di atas	Terjadi kesalahan pencetak.	6001 6500 6900 6901 6902 6910 6911 6920 6921 6930 6931 6932 6933 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 C000

Ketika Kode Dukungan dan pesan ditampilkan pada layar komputer (Windows):

Catatan

Untuk detail tentang cara mengatasi kesalahan tanpa Kode Dukungan, rujuk ke Pesan (Kode Dukungan) yang Muncul.

Kesalahan Selama Pengesetan Wi-Fi

Ketika terjadi kesalahan selama pengesetan Wi-Fi, lampu Alarm (D) menyala. Pada saat yang sama, Anda dapat mengetahui detail kesalahan berdasarkan kombinasi nyala tiga lampu lainnya (Lampu Daring (A)/Lampu Wi-Fi (B)/Lampu LAN Berkabel (C)). Periksa lampu yang menyala dan ambil tindakan yang tepat.

Lampu Daring (A)	Lampu Wi-Fi (B)	Lampu LAN Berkabel (C)	Sebab	Aksi
Menyala	Menyala	Menyala	Pengesetan Wi-Fi gagal.	Tekan tombol LANJUT KEMBALI/BATAL(RESUME/CANCEL) pada pencetak untuk menyelesaikan kesalahan. Ambil tindakan di bawah ini. Matikan perute nirkabel dan nyalakan lagi. Hubungkan ulang pencetak ke perute nirkabel. Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute nirkabel dan periksa setelan.
–	–	Menyala	Pengesetan Wi-Fi gagal.	Tekan tombol LANJUT KEMBALI/BATAL(RESUME/CANCEL) pada pencetak untuk menyelesaikan kesalahan. Jika Anda melakukan pengesetan dengan WPS: Periksa setelan keamanan dan lakukan pengesetan lagi. Lakukan pengesetan menggunakan metode pengesetan lain.
–	Menyala	–	Tidak dapat menemukan perute nirkabel selama pengesetan.	Tekan tombol LANJUT KEMBALI/BATAL(RESUME/CANCEL) pada pencetak untuk menyelesaikan kesalahan. Lakukan pengesetan LAN nirkabel lagi.
–	Menyala	Menyala	Tidak dapat menghubungkan karena beberapa perute nirkabel terhubung ke pencetak.	Tekan tombol LANJUT KEMBALI/BATAL(RESUME/CANCEL) pada pencetak untuk menyelesaikan kesalahan. Lakukan pengesetan LAN nirkabel lagi setelah beberapa saat (sekitar 2 menit). Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute nirkabel dan periksa setelan.
Menyala	–	–	Koneksi nirkabel mudah telah gagal.	3440
Menyala	Menyala	–	Koneksi nirkabel mudah telah gagal.	3441