Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées/déformées, couleur inégale, etc.), vérifiez les paramètres de qualité du papier et de l'impression.

1. Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

   Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

   De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.

   La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante.

   • Impression depuis votre ordinateur :

     Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.

     • Configuration d'impression élémentaire

   • Impression depuis votre smartphone/tablette

     • Imprimer des documents depuis votre smartphone (iOS)
     • Imprimer des documents depuis votre smartphone (Android)

2. Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir la liste ci-dessus).

   Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou une couleur irrégulière, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.

3. Contrôle 3 Si le problème persiste, vérifiez également les sections ci-dessous.

   Consultez également les rubriques suivantes :

   • Les impressions sont vierges/floues ou troubles/traces ou lignes
   • Les couleurs ne sont pas imprimées correctement
   • Les lignes sont mal alignées/déformées
   • Le papier est taché / La surface imprimée est rayée
   • Impossible de terminer l'impression
   • La page ne s'imprime pas dans sa totalité (Windows)
   • Lignes incomplètes ou manquantes (Windows)
   • Images incomplètes ou manquantes (Windows)
   • Taches d'encre / Papier gondolé
   • Le verso du papier est taché