El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a la posición de sustitución

Para desplazar el soporte del cabezal de impresión negro a la posición de sustitución, consulte Sustitución del cabezal de impresión.

Si el soporte del cartucho FINE opcional no se mueve a la posición de sustitución, compruebe los siguientes elementos.

1. Comprobación 1 ¿La luz de la lámpara ACTIVADO (ON) está apagada?

   Compruebe si la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada.

   El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a menos que el equipo esté encendido. Si la luz de ACTIVADO (ON) está apagada, cierre la cubierta superior y encienda la impresora.

   La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere a que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada, a continuación, vuelva a abrir la cubierta superior.

2. Comprobación 2 ¿Aparece un mensaje de error?

   Cierre la cubierta superior, siga el código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje de error para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirlo. Para obtener más detalles sobre cómo resolver el error, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores.

3. Comprobación 3 ¿Se ha quedado la cubierta superior abierta durante 5 minutos o más?

   Si la cubierta superior se deja abierta durante más de 5 minutos, el soporte del cabezal de impresión se desplazará hacia la posición de protección para evitar que el cabezal de impresión se seque. Cierre y vuelva a abrir la cubierta superior para devolver el soporte del cabezal de impresión a la posición de sustitución del cartucho FINE.

4. Comprobación 4 ¿Ha estado la impresora trabajando de forma continua durante un largo periodo de tiempo?

   Cierre la cubierta superior, espere un momento y luego vuelva a abrirla.

   Si la impresora ha estado imprimiendo de forma continua durante mucho tiempo, puede que el soporte del cabezal de impresión no se mueva a la posición para sustituir el cartucho FINE ya que el cabezal de impresión se puede sobrecalentar.

Nota

• Si abre la cubierta superior durante la impresión, el soporte del cabezal de impresión se desplazará a la posición en que lo proteja. Cierre la cubierta superior y vuelva a abrirla cuando termine la impresión.