Beim Auftreten eines Fehlers

Wenn beim Drucken ein Fehler auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier im Drucker oder bei Papierstau, blinkt entweder die Alarm-Leuchtanzeige oder die EIN (ON)-Leuchtanzeige und die Alarm-Leuchtanzeige blinken abwechselnd.

Bei Windows wird möglicherweise ein Supportcode (Fehlernummer) auf dem Computer angezeigt. Überprüfen Sie den Status der Anzeigen sowie die Meldung, und ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme.

Supportcode entsprechend der Anzahl von Blinkzeichen der Alarm-Anzeige

Beispiel für 2-malige Blinkzeichenabfolge:

(A) Blinkt

(B) Erlischt

Anzahl der Blinkzeichen	Ursache	Supportcode
2 Blinkzeichen	Es ist kein Papier im hinteren Fach oder das Papier wird nicht ordnungsgemäß eingezogen.	1000
2 Blinkzeichen	Es ist kein Papier in der Kassette oder das Papier wird nicht ordnungsgemäß eingezogen.	1003
3 Blinkzeichen	Die Abdeckung für den Einzugsschacht ist offen.	1270
	Beim Einzug des Papiers aus dem hinteren Fach ist ein Papierstau aufgetreten.	1300
	Beim Einzug des Papiers aus der Kassette ist ein Papierstau aufgetreten.	1303
	Während des automatischen Duplexdrucks tritt ein Papierstau auf.	1304
	Beim Einzug des bedruckten Papiers in den Drucker ist ein Papierstau aufgetreten.	1313
4 Blinkzeichen	Druckkopf, Kontaktschutz oder optionale FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert.	1470
5 Blinkzeichen	Tintenventil ist beim Austausch des Druckkopfs offen.	1365
	Tintenventil ist geschlossen.	1366
	Optionale FINE-Patrone wird nicht erkannt.	1430
	Druckkopf wird nicht erkannt.	1431 1432
	Kontaktschutz oder optionale FINE-Patrone wird nicht erkannt.	1433
	Druckkopf wird nicht erkannt.	1471
	Es ist kein geeigneter Druckkopf eingesetzt.	1476
	Kontaktschutz oder optionale FINE-Patrone wird nicht erkannt.	147A
	Farbdruck wurde als Funktion angegeben, aber eine optionale FINE-Patrone ist nicht installiert.	147B
	Es ist keine korrekte Tintenpatrone eingesetzt.	1485
8 Blinkzeichen	Der Tintenauffangbehälter ist fast voll.	1700 1701 1702 1703
9 Blinkzeichen	Möglicherweise wurde das Schutzmaterial oder das Klebeband zur Sicherung des Druckkopfhalters noch nicht entfernt.	1890 1892
10 Blinkzeichen	Das Papierformat ist mit dem automatischen Duplexdruck möglicherweise nicht kompatibel.	1310
11 Blinkzeichen	Es ist ein Papierformat angegeben, das nicht mit dem automatischen Duplexdruck kompatibel ist.	1309
	Die automatische Druckkopfausrichtung ist möglicherweise fehlgeschlagen.	2500
	Der Druckvorgang kann mit den aktuellen Druckeinstellungen nicht ausgeführt werden.	4103
	Papierformat oder Medientyp, das bzw. der nicht über die Kassette ausgegeben werden kann, ist angegeben.	4104
13 Blinkzeichen	Die Farbtinte ist möglicherweise aufgebraucht.	1686
14 Blinkzeichen	Druckkopf wird nicht erkannt.	1473
14 Blinkzeichen	Farbtintenpatrone wird nicht erkannt.	1684
15 Blinkzeichen	Druckkopf wird nicht erkannt.	1472
15 Blinkzeichen	Optionale FINE-Patrone wird nicht erkannt.	1682
16 Blinkzeichen	Die Farbtinte ist aufgebraucht.	1688

Supportcode entsprechend der Anzahl abwechselnder Blinkzeichen der EIN (ON)-Anzeige und der Alarm-Anzeige

Beispiel für 2-malige Blinkzeichenabfolge:

(A) blinkt abwechselnd

(B) Erlischt

Anzahl der Blinkzeichen	Ursache	Supportcode
2 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5100
3 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	6000 6004
4 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5C02
5 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5700
6 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5400 6D01
7 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5B00 5B01 5B02 5B03
8 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5200 5205 5206
9 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	6800 6801 6830 6831 6832 6833
10 Blinkzeichen	Es ist ein Fehler aufgetreten, der eine Reparatur erforderlich macht.	7500 7600 7700 7800
12 Blinkzeichen	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	6A80 6A81
Andere als die obigen Fälle	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	6001 6500 6900 6901 6902 6910 6911 6920 6921 6930 6931 6932 6933 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 C000

Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden (Windows):

Hinweis

Informationen zum Lösen von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Eine Meldung (Supportcode) wird angezeigt.

Fehler während der Wi-Fi-Einrichtung

Wenn während der Wi-Fi-Einrichtung ein Fehler auftritt, leuchtet die Alarm-Anzeige (D) auf. Gleichzeitig erhalten Sie durch die Kombination der anderen drei Anzeigen (Online-Anzeige (A)/Wi-Fi-Anzeige (B)/Anzeige „Drahtgebundenes LAN“ (C)) Informationen zum Fehler. Überprüfen Sie die leuchtende Anzeige und ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme.

Online-Anzeige (A)	Wi-Fi-Anzeige (B)	Anzeige „Drahtgebundenes LAN“ (C)	Ursache	Maßnahme
Leuchten	Leuchten	Leuchten	Fehler bei Wi-Fi-Einrichtung.	Drücken Sie die Taste FORTSETZEN/ABBRECHEN (RESUME/CANCEL) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die unten beschriebenen Maßnahmen aus. Schalten Sie den Wireless Router aus und dann wieder ein. Verbinden Sie den Drucker erneut mit dem WLAN-Router. Wenn die oben aufgeführten Maßnahmen das Problem nicht lösen, schlagen Sie in der mit dem Wireless Router gelieferten Bedienungsanleitung nach und prüfen Sie die Einstellungen.
–	–	Leuchten	Fehler bei Wi-Fi-Einrichtung.	Drücken Sie die Taste FORTSETZEN/ABBRECHEN (RESUME/CANCEL) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Wenn Sie die Einrichtung mit WPS ausführen: Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und führen Sie die Einrichtung erneut aus. Führen Sie die Einrichtung über eine andere Methode aus.
–	Leuchten	–	Bei der Einrichtung wird kein Wireless Router gefunden.	Drücken Sie die Taste FORTSETZEN/ABBRECHEN (RESUME/CANCEL) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die WLAN-Einrichtung erneut aus.
–	Leuchten	Leuchten	Verbindung nicht möglich, da mehrere WLAN-Router versuchen, eine Verbindung zum Drucker herzustellen.	Drücken Sie die Taste FORTSETZEN/ABBRECHEN (RESUME/CANCEL) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die WLAN-Einrichtung nach kurzer Zeit (etwa 2 Minuten) erneut aus. Wenn die oben aufgeführten Maßnahmen das Problem nicht lösen, schlagen Sie in der mit dem Wireless Router gelieferten Bedienungsanleitung nach und prüfen Sie die Einstellungen.
Leuchten	–	–	Die einfache Drahtlosverbindung ist fehlgeschlagen.	3440
Leuchten	Leuchten	–	Die einfache Drahtlosverbindung ist fehlgeschlagen.	3441