عند حدوث خطأ
عند حدوث خطأ في الطباعة مثل في حال نفاد الورق أو انحشاره، سيومض المصباح تنبيه (Alarm) أو سيومض المصباح تشغيل (ON) والمصباح تنبيه (Alarm) بالتبادل.
بالنسبة لنظام Windows، قد يتم عرض رمز الدعم (رقم الخطأ) على شاشة جهاز الكمبيوتر. تحقق من حالة المصابيح والرسالة، ثم اتخذ الإجراء المناسب.
رمز الدعم المناظر لعدد ومضات مصباح تنبيه (Alarm)
مثال للوميض 2 مرة:
(A) يومض
(B) ينطفئ
|
عدد الومضات |
السبب |
رمز الدعم |
|---|---|---|
|
2 ومضة |
لا يوجد ورق في الدرج الخلفي أو لا يتم تغذية الورق بشكل صحيح. |
|
|
لا يوجد ورق في الدرج أو لا يتم تغذية الورق بشكل صحيح. |
||
|
3 ومضات |
غطاء فتحة التغذية مفتوح. |
|
|
انحشار الورق عند تغذية الورق من الدرج الخلفي. |
||
|
انحشار الورق عند تغذية الورق من الدرج. |
||
|
انحشار الورق أثناء إجراء الطباعة التلقائية على الوجهين. |
||
|
انحشار الورق بسبب قيام الطابعة بسحب الورق المطبوع إلى الداخل. |
||
|
4 ومضات |
لم يتم تركيب رأس الطباعة، أو واقي طرف التوصيل، أو خرطوشة FINE الاختيارية بشكل صحيح. |
|
|
5 ومضات |
افتح صمام الحبر أثناء استبدال رأس الطباعة. |
|
|
صمام الحبر مغلق. |
||
|
تعذر التعرف على خرطوشة FINE الاختيارية. |
||
|
تعذر التعرف على رأس الطباعة. |
||
|
تعذر التعرف على واقي طرف التوصيل أو خرطوشة FINE الاختيارية. |
||
|
تعذر التعرف على رأس الطباعة. |
||
|
لم يتم تركيب رأس الطباعة المناسب. |
||
|
تعذر التعرف على واقي طرف التوصيل أو خرطوشة FINE الاختيارية. |
||
|
تم تحديد الطباعة بالألوان، ولكن لم يتم تركيب خرطوشة FINE اختيارية. |
||
|
لم يتم تركيب خرطوشة الحبر المناسبة. |
||
|
8 ومضات |
إن وحدة امتصاص الحبر ممتلئة تقريبًا. |
|
|
9 ومضات |
قد لا تزال المادة الواقية أو الشريط اللاصق الخاص بحماية حامل رأس الطباعة مثبتًا. |
|
|
10 ومضات |
قد يكون حجم الورق غير متوافق مع الطباعة التلقائية على الوجهين. |
|
|
11 ومضة |
تم تحديد حجم ورق غير متوافق مع الطباعة التلقائية على الوجهين. |
|
|
ربما فشلت المحاذاة التلقائية لرأس الطباعة. |
||
|
لا يمكن إجراء الطباعة باستخدام إعدادات الطباعة الحالية. |
||
|
تم تحديد حجم الورق أو نوع الوسائط الذي يتعذر تغذيته من الدرج. |
||
|
13 ومضة |
من المحتمل أن يكون حبر الألوان قد نفد. |
|
|
14 ومضة |
تعذر التعرف على رأس الطباعة. |
|
|
لم يتم التعرف على خرطوشة حبر الألوان. |
||
|
15 ومضة |
تعذر التعرف على رأس الطباعة. |
|
|
تعذر التعرف على خرطوشة FINE الاختيارية. |
||
|
16 ومضة |
نفد حبر الألوان. |
رمز الدعم المناظر لعدد الومضات التبادلية لمصباح تشغيل (ON) ومصباح تنبيه (Alarm)
مثال للوميض 2 مرة:
(A) يتم الوميض بالتبادل
(B) ينطفئ
|
عدد الومضات |
السبب |
رمز الدعم |
|---|---|---|
|
2 ومضة |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
3 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
4 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
5 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
6 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
7 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
8 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
9 ومضات |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
10 ومضات |
حدث خطأ يستلزم الإصلاح. |
|
|
12 ومضة |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
حالات أخرى بخلاف الموضحة أعلاه |
حدث خطأ في الطابعة. |
عند عرض رمز دعم ورسالة على شاشة جهاز الكمبيوتر (Windows):
ملاحظة
-
للحصول على تفاصيل حول كيفية حل الأخطاء بدون رموز الدعم، راجع ظهور رسالة (رمز الدعم).
خطأ أثناء إعداد شبكة Wi-Fi
عند حدوث خطأ أثناء إعدادWi-Fi، يضيء المصباح تنبيه (D). وفي نفس الوقت، تعرف تفاصيل الخطأ باستخدام مجموعة المصابيح الثلاثة الأخرى (مجموعة الإضاءة مصباح عبر الإنترنت (A)/مصباح Wi-Fi (B)/مصباح الشبكة المحلية السلكية (C)). تحقق من إضاءة المصباح، واتخذ الإجراء المناسب.
|
المصباح متصل (A) |
مصباح Wi-Fi (B) |
مصباح شبكة محلية سلكية (C) |
السبب |
الإجراء |
|---|---|---|---|---|
|
الإضاءة |
الإضاءة |
الإضاءة |
فشل في إعداد Wi-Fi. |
اضغط على الزر استئناف/إلغاء (RESUME/CANCEL) الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ. قم بتنفيذ الإجراءات التالية.
إذا لم يحل ما سبق المشكلة، فراجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي وتحقق من الإعدادات. |
|
– |
– |
الإضاءة |
فشل في إعداد Wi-Fi. |
اضغط على الزر استئناف/إلغاء (RESUME/CANCEL) الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ. إذا كنت تقوم بإجراء الإعداد باستخدام WPS:
|
|
– |
الإضاءة |
– |
تعذر العثور على موجه اللاسلكي أثناء الإعداد. |
اضغط على الزر استئناف/إلغاء (RESUME/CANCEL) الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ. إجراء إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية مرة أخرى. |
|
– |
الإضاءة |
الإضاءة |
تعذر الاتصال بسبب اتصال عدة موجهات لاسلكية بالطابعة. |
اضغط على الزر استئناف/إلغاء (RESUME/CANCEL) الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ. قم بإجراء إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية مرة أخرى بعد فترة (2 دقيقة تقريبًا). إذا لم يحل ما سبق المشكلة، فراجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي وتحقق من الإعدادات. |
|
الإضاءة |
– |
– |
فشل الاتصال اللاسلكي السهل. |
|
|
الإضاءة |
الإضاءة |
– |
فشل الاتصال اللاسلكي السهل. |
