Неполадки підключення через USB

Виконайте наведену нижче перевірку, якщо ви виявили одну з описаних тут проблем.

• Швидкість друку або сканування низька.
• Підключення Hi-Speed USB не працює.
• Відображається повідомлення на зразок «Цей пристрій може працювати швидше (This device can perform faster)» (ОС Windows).

Примітка

• Якщо ваше системне середовище не підтримує високошвидкісне підключення за допомогою USB, швидкість роботи принтера буде меншою відповідно до підключення USB 1.1. У такому разі принтер працюватиме правильно, але швидкість друку може бути повільною через швидкість передавання даних.

1. Перевірка Перевірте наведені нижче елементи, щоб визначити, чи підтримує ваше системне середовище підключення Hi-Speed USB.

   • Чи підтримує порт USB вашого комп’ютера високошвидкісне підключення USB?

   • Чи підтримує кабель USB або USB-концентратор підключення Hi-Speed USB?

     Використовуйте лише сертифікований кабель Hi-Speed USB. Рекомендуємо використовувати USB-кабель довжиною не більше 3 метрів / 10 футів.

   • Чи працює належним чином драйвер Hi-Speed USB на вашому комп’ютері?

     Переконайтеся, що останній драйвер Hi-Speed USB працює належним чином, у разі необхідності завантажте й установіть останню версію драйвера Hi-Speed USB для свого комп’ютера.

   Важливо

   • Для отримання докладніших відомостей про USB-кабель або USB-концентратор зверніться до виробника вашого комп’ютера.