Роздруківки пусті/розмиті або нечіткі/неточні або кольори розтікаються/присутні смуги чи лінії

Хоча в чорнильну трубку може потрапляти повітря, це не є несправністю. Усе гаразд, якщо шаблон для перевірки сопел друкується правильно.

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що кнопку з'єднання не висунуто.

   Натисніть кришку фіксації друкуючої головки, щоб переконатися, що друкуючі головки встановлено належним чином.

   Після цього міцно притисніть кнопки з'єднання до кінця.

   • Перевірити встановлення друкуючої головки

   Важливо

   • Щоб установити друкуючу головку, зніміть із неї жовтогарячу етикетку та захисну стрічку.

2. Перевірка 2 Перевірте параметри паперу та якості друку.

   • Незадовільна якість результатів друку

3. Перевірка 3 Чи не закупорені сопла друкуючої головки?

   Надрукуйте шаблон для перевірки сопел та переконайтеся, що чорнило виходить нормально.

   Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. в розділі Якщо роздруківка бліда або нерівна.

   • Дивитися відеоролик

   1. Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.

      Після друку шаблону для перевірки сопел розгляньте його.

      • З принтера

        • Друк зразка для перевірки сопел

      • З комп’ютера

        • Для Windows:

          • Друк зразка для перевірки сопел

        • Для macOS:

          • Друк зразка для перевірки сопел

      Якщо шаблон надруковано неправильно, перейдіть до наступного кроку.

   2. Крок 2 Виконайте чищення друкуючої головки.

      Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      • З принтера

        • Чищення друкуючої головки

      • З комп’ютера

        • Для Windows:

          • Виконайте чищення друкуючої головки

        • Для macOS:

          • Виконайте чищення друкуючої головки

      Якщо він не покращився, знову виконайте чищення друкуючої головки.

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

   3. Крок 3 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      • З принтера

        • Глибоке чищення друкуючої головки

      • З комп’ютера

        • Для Windows:

          • Виконайте глибоке чищення друкуючої головки

        • Для macOS:

          • Виконайте глибоке чищення друкуючої головки

      Якщо він не покращився, вимкніть принтер, зачекайте більше 24 годин та перейдіть до наступного кроку.

   4. Крок 4 Знову виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Після повторного глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

   5. Крок 5 Промийте чорнильницю.

      Після прочищення чорнила надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      Під час промивання чорнильниці витрачається велика порція чорнила. Оскільки внаслідок промивання чорнильниці чорнило швидко витрачається, виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.

      • Процедура прочищення чорнила

   Якщо шаблон для перевірки сопел не друкується належним чином навіть після прочищення чорнила, перевірте, як встановлено друкуючу головку.

   • Перевірити встановлення друкуючої головки

4. Перевірка 4 Коли чорнильниця спорожніє, заправте чорнильницю.

   Якщо рівень чорнила, що залишилося, нижче нижньої обмежувальної лінії (A), заправте чорнильницю чорнилом відповідного кольору.

   

   Якщо ви користуєтеся принтером, доки чорнильниця не спорожніє, виконайте прочищення чорнила після заправлення чорнильниці.

   • Заправлення чорнильниць
   • Процедура прочищення чорнила

5. Перевірка 5 Використовуючи папір з однією поверхнею для друку, переконайтеся, що його завантажено правильною стороною.

   Друк на неправильній стороні такого паперу може призвести до нечіткого друку або друку з низькою якістю.

   Завантажуючи папір у задній лоток, тримайте його стороною для друку догори. Завантажуючи папір у касету, тримайте його стороною для друку вниз.

   Для отримання докладнішої інформації про визначення сторони для друку див. інструкцію з експлуатації, яка надається в комплекті постачання паперу.

• Для отримання інформації про копіювання див. також нижченаведені розділи:

1. Перевірка 6 Чи не забруднено скло експонування або скло ПАПД?

   Почистьте скло експонування або скло ПАПД.

   • Чищення скла експонування та кришки для притиснення документів
   • Чищення ПАПД (пристрій автоматичного подавання документів)

   Примітка

   • Якщо скло ПАПД брудне, на папері з’являються чорні смуги, як показано нижче.

     

2. Перевірка 7 Переконайтеся, що оригінал правильно розміщено на склі експонування або в ПАПД.

   Розміщуючи оригінал на склі експонування, покладіть його стороною, яку потрібно скопіювати, донизу.

   Розміщуючи оригінал у ПАПД, покладіть його стороною, яку потрібно скопіювати, догори.

   • Завантаження оригіналів

3. Перевірка 8 Чи джерелом копіювання є надрукований принтером папір?

   Якщо оригіналом слугує роздруківка з цього принтера, якість друку може знизитися — це залежить від стану оригіналу.

   Виконайте повторний друк із комп’ютера, якщо можливо.