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無法傳送傳真

  1. 檢查1 電源是否已開啟?

    • 如果電源關閉,則無法傳送傳真。 電源(ON)按鈕開啟電源。
    • 如果在未關閉電源[電源(ON)指示燈亮起]的情況下拔除了電源線,重新連接電源線時會自動開啟電源。
    • 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(ON)指示燈熄滅]後拔除了電源線,請重新連接電源線,然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
    • 如果電源因停電等原因關閉,在停電解決時電源會自動開啟。

    重要事項

    • 確認在拔除電源線之前,電源(ON)指示燈熄滅,然後拔除電源線。

      如果停電或拔除電源線,所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。

      關於如何拔除電源線的詳細資訊,請參見拔除印表機插頭

    注釋

    • 如果儲存在印表機記憶體中的傳真由於停電或拔除電源線而被刪除,開啟印表機後,將列印從印表機記憶體刪除之傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。

  2. 檢查2 是否正在從記憶體傳送文件或接收傳真到記憶體?

    傳真待命螢幕顯示傳送/接收訊息時,表示正在從印表機記憶體傳送傳真/接收傳真到本機記憶體。 等待至傳送/接收完成。

  3. 檢查3 印表機記憶體是否已滿?

    刪除記憶體中的內容,然後重新傳送傳真。

  4. 檢查4 電話線路類型設定是否正確?

    請檢查電話線路類型設定,並視需要進行變更。

  5. 檢查5 掛機設定(Hook setting)是否設定為禁用(Disable)

    手動傳送傳真時,將傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)中的掛機設定(Hook setting)選擇為啟用(Enable)後撥打號碼,或使用連接至印表機的電話撥打號碼。

  6. 檢查6 撥號音偵測(Dial tone detect)是否設定為(ON)

    稍後重新傳送傳真。

    如果仍然無法傳送傳真,請將傳真設定(Fax settings)進階傳真設定(Adv. fax settings)中的撥號音偵測(Dial tone detect)選擇為(OFF)

  7. 檢查7 是否將傳真/電話號碼正確註冊至印表機的電話簿?

    檢查接收方的傳真/電話號碼,校正註冊至印表機電話簿的傳真/電話號碼,然後再次傳送文件。

    注釋

    • 可以透過列印接收方電話號碼清單(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)檢查印表機電話簿中的註冊資訊。

  8. 檢查8 傳送期間是否出現錯誤?

  9. 檢查9 文件是否放置正確?

    取出文件,然後將其重新放置在原稿玻璃上或自動送稿機中。

  10. 檢查10 是否出現印表機錯誤?

    確保LCD螢幕上顯示錯誤訊息。 LCD螢幕上顯示錯誤訊息時,請檢查原因。

    顯示錯誤訊息和支援代碼時,請參閱與錯誤相關的支援代碼清單

    僅顯示錯誤訊息時,請參閱出現訊息(支援代碼)

    停止(Stop)按鈕,如果訊息關閉,則可以傳送傳真。

  11. 檢查11 電話線是否已正確連接?

    將電話線重新連接到電話線插座

    如果電話線連接正確,則電話線路出現問題。 請聯絡電話公司和終端轉接器或電話轉接器的製造商。