列印輸出空白/模糊不清/顏色不準確或滲出/出現條紋或線條

雖然有些空氣可能會進入墨水管，但這不是故障。 如果可以正確列印噴嘴檢查圖案，則表示沒有問題。

1. 檢查1 確保接合按鈕未抬起。

   按列印頭鎖定蓋以確保列印頭正確安裝。

   然後，適當用力將接合按鈕推到底。

   • 檢查列印頭安裝情況

   重要事項

   • 需要取下列印頭的橙色標籤和保護膠帶才能安裝。

2. 檢查2 檢查紙張和列印品質設定。

   • 列印結果不理想

3. 檢查3 列印頭噴嘴是否堵塞？

   列印噴嘴檢查圖案並確保墨水正常流出。

   關於列印噴嘴檢查圖案、列印頭清潔和列印頭深度清潔的詳細資訊，請參見如果列印模糊不清或不均勻。

   • 觀看短片

   1. 步驟1 列印噴嘴檢查圖案。

      列印噴嘴檢查圖案後檢查圖案。

      • 從印表機

        • 列印噴嘴檢查圖案

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 列印噴嘴檢查圖案

        • 對於macOS：

          • 列印噴嘴檢查圖案

      如果圖案未正確列印，請移至下一步。

   2. 步驟2 清潔列印頭。

      清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 清潔列印頭

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 清潔列印頭

      如果情況未見改善，請再次清潔列印頭。

      如果仍未改善，請移至下一步。

   3. 步驟3 深度清潔列印頭。

      深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 深度列印頭清潔

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 深度清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 深度清潔列印頭

      如果未改善，請關閉印表機，等待24小時以上，然後移至下一步。

   4. 步驟4 再次深度清潔列印頭。

      再次深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      如果仍未改善，請移至下一步。

   5. 步驟5 執行墨水系統沖洗。

      執行墨水系統沖洗後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      墨水系統沖洗會耗用大量墨水。 頻繁進行墨水系統沖洗可能會快速耗用墨水，因此請僅在必要時執行沖洗。

      • 如何執行墨水系統沖洗

   如果執行墨水系統沖洗後噴嘴檢查圖案仍未正確列印，請檢查列印頭的安裝狀況。

   • 檢查列印頭安裝情況

4. 檢查4 當墨水盒中墨水用盡時，請再填充墨水盒。

   如果剩餘墨水量低於下限線(A)，請在墨水盒中再填充相應色彩的墨水。

   

   如果使用印表機直至墨水盒變空，請在再填充墨水盒後執行墨水系統沖洗。

   • 再填充墨水盒
   • 如何執行墨水系統沖洗

5. 檢查5 使用單列印面的紙張時，請確認正確的可列印面。

   在此類紙張錯誤的一面列印可能造成列印不清晰或列印品質降低。

   在後端托盤中裝入紙張時，請將可列印面向上裝入紙張。 在紙匣中裝入紙張時，請將可列印面向下裝入紙張。

   關於可列印面的詳細資訊，請參閱紙張隨附的說明手冊。

• 影印時，另請參見以下章節：

1. 檢查6 原稿玻璃或自動送稿機的玻璃是否髒污？

   清潔原稿玻璃或自動送稿機的玻璃。

   • 清潔原稿玻璃與文件蓋板
   • 清潔ADF(自動送稿機)

   注釋

   • 如果自動送稿機的玻璃髒污，紙張上會出現如下所示的黑色條紋。

     

2. 檢查7 確保將原稿正確放置在原稿玻璃或自動送稿機上。

   將原稿放置在原稿玻璃上時，將原稿的影印面向下放置。

   將原稿放置在自動送稿機上時，將原稿的影印面向上放置。

   • 放置原稿

3. 檢查8 影印來源是否為印表機已列印的紙張？

   如果將印表機的列印輸出作為原稿使用，根據原稿的情況列印品質可能會降低。

   如果可以，請從電腦重新列印。