перейти к основному тексту

Пустые распечатки, нечеткая или размытая печать, неточная цветопередача или растекание краски, полосы или линии

В чернильную трубку может попасть немного воздуха, но это не является неисправностью. Если образец для проверки сопел печатается правильно, значит все в порядке.

  1. Проверка 1 Убедитесь, что соединительная кнопка не поднята.

    Нажмите на фиксирующую крышку печатающей головки, чтобы убедиться, что печатающие головки установлены правильно.

    Затем нажмите на соединительные кнопки до упора.

    Внимание!

    • Снимите оранжевую этикетку и защитную ленту с печатающей головки, чтобы установить ее.

  2. Проверка 2 Проверьте параметры бумаги и качества печати.

  3. Проверка 3 Выполните печать образца для проверки сопел и очистите печатающую головку, если необходимо.

    1. Действие 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

      Если шаблон печатается неправильно, проверьте, есть ли чернила в чернильном контейнере для проблемного цвета.

      Если в чернильном контейнере есть чернила, перейдите к следующему шагу.

    2. Шаг 2 Осмотрите напечатанный шаблон для проверки сопел.

    3. Если шаблон для проверки сопел аналогичен B1:

      Если шаблон для проверки сопел аналогичен B2:

    4. Примечание.

    5. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки.

      После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

      Если результаты не улучшились, выполните очистку печатающей головки еще раз.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

    6. Шаг 4 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

    7. Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию.

    8. Действие 6 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующей проверке.

  4. Проверка 4 Выполните прочистку чернил.

    • Выполнение прочистки чернил

      Если прочистка чернил не улучшает результаты печати шаблона для проверки сопел, решить проблему может замена печатающей головки.

      Дополнительные сведения см. здесь.

    Примечание.

    • Чтобы свести к минимуму проблемы с изображением, мы рекомендуем выполнять печать раз в неделю.

  5. Проверка 5 Если в чернильном контейнере закончились чернила, выполните заправку чернильного контейнера.

    Если уровень запаса чернил ниже нижнего предела (A), повторно заправьте чернильный контейнер чернилами соответствующего цвета.

    Если принтер используется до опустошения чернильного контейнера, выполните прочистку чернил после заправки чернильного контейнера.

  6. Проверка 6 При использовании бумаги с одной поверхностью для печати проверьте правильную сторону для печати.

    Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

    При загрузке бумаги в задний лоток бумагу следует размещать стороной для печати вверх. При загрузке бумаги в кассету бумагу следует размещать стороной для печати вниз.

    Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.

  • При копировании см. также следующие разделы:

  1. Проверка 7 Загрязнено ли стекло рабочей поверхности или стекло УАПД?

    Очистите стекло рабочей поверхности или стекло УАПД.

    Примечание.

    • Если стекло УАПД загрязнено, на бумаге появляются черные полосы, как показано ниже.

  2. Проверка 8 Убедитесь, что оригинал правильно размещен на рабочей поверхности или в УАПД.

    Оригинал следует размещать на рабочей поверхности стороной, предназначенной для копирования, вниз.

    Оригинал следует размещать в УАПД стороной, предназначенной для копирования, вверх.

  3. Проверка 9 Копируется документ, напечатанный на принтере?

    Если в качестве оригинала используется распечатка с этого принтера, качество печати может снизиться. Это зависит от состояния оригинала.

    Повторите печать с компьютера, если есть такая возможность.

  4. Примечание.

    • Воздух может естественным образом попадать в печатающую головку (A), которая выбрасывает чернила, и в трубку (C), которая соединяет головку с чернильным контейнером (B).Если этот воздух попадает в головку и скапливается там, может возникнуть затруднение при нанесении чернил (D).

    • На поперечном сечении трубки (E) видно, что в нее поступает небольшое количество воздуха (F).Это небольшое количество воздуха переносится вместе с чернилами во время печати и не влияет на результат. Однако, если принтер не используется долгое время, образуются большие пузырьки (G).Большие пузырьки воздуха попадают в печатающую головку. Когда количество воздуха внутри печатающей головки (A) увеличивается до определенного уровня, поступление чернил нарушается, что приводит к размытию изображений или выводу пустых страниц.