Kan geen faxen ontvangen/Kan geen faxen afdrukken/'Ontvangen in geheugen' wordt weergegeven

1. Controle 1 Is het apparaat ingeschakeld?

   • U kunt geen faxen ontvangen als de stroom is uitgeschakeld. Druk op de knop AAN (ON) om de stroom in te schakelen.
   • Als u de stekker uit het stopcontact haalt zonder het apparaat uit te schakelen (het AAN (ON)-lampje brandt), wordt het apparaat automatisch ingeschakeld als u de stekker weer in het stopcontact steekt.
   • Als u de stekker uit het stopcontact haalt nadat u op de AAN (ON)-knop hebt gedrukt om het apparaat uit te schakelen (het AAN (ON)-lampje is uit), steekt u de stekker weer in het stopcontact en drukt u op de knop AAN (ON) om het apparaat weer in te schakelen.
   • Als de stroom is uitgeschakeld als gevolg van een stroomstoring, schakelt deze automatisch weer in wanneer de stroomstoring is opgelost.

   Belangrijk

   • Controleer of het AAN (ON)-lampje uit is voordat u de stekker uit het stopcontact haalt, en trek de stekker er dan pas uit.

     Als er een stroomstoring optreedt of als u het netsnoer loskoppelt, worden alle faxen in het printergeheugen verwijderd.

     Raadpleeg De printer loskoppelen voor meer informatie over het loskoppelen van het netsnoer.

   Opmerking

   • Als de faxen die in het printergeheugen zijn opgeslagen, zijn gewist na een stroomstoring of nadat u de stekker uit het stopcontact hebt gehaald, wordt een lijst met faxen die uit het printergeheugen zijn gewist (RAPPORT OVER GEHEUGEN WISSEN (MEMORY CLEAR REPORT)) afgedrukt nadat u de printer hebt ingeschakeld.

     • Overzicht van rapporten en lijsten

2. Controle 2 Is het geheugen van de printer vol?

   Druk de ontvangen faxen die in het printergeheugen zijn opgeslagen af of sla ze op de geheugenkaart en verwijder ze vervolgens uit het printergeheugen en vraag de afzender de faxen opnieuw te verzenden.

   • Document opgeslagen in printergeheugen

3. Controle 3 Treedt er een fout op tijdens de ontvangst?

   • Controleer of er een bericht wordt weergegeven op het stand-byscherm voor faxen. Controleer de oorzaak wanneer er een bericht wordt weergegeven op het stand-byscherm voor faxen.

     • Er wordt een bericht voor faxen weergegeven op het stand-byscherm voor faxen

   • Druk het ACT. RAPPORT (ACTIVITY REPORT) af en controleer op fouten.

     • Overzicht van rapporten en lijsten

   • Zie hieronder als een ontvangstfout is opgetreden.

     • Er treden vaak fouten op bij het ontvangen van een fax

4. Controle 4 Is de telefoonkabel verbonden met de aansluiting voor extern apparaat?

   Verbind de telefoonkabel weer met de telefoonaansluiting.

   • De telefoonlijn aansluiten

5. Controle 5 Controleer of het bedieningspaneel is geopend.

   Als het bedieningspaneel is gesloten, worden ontvangen faxen opgeslagen in het geheugen van de printer zonder dat ze worden afgedrukt (Geheugenontvangst). Open het bedieningspaneel en druk vervolgens op de knop OK.

6. Controle 6 Is er papier geplaatst?

   Als er geen papier is geplaatst, worden ontvangen faxen opgeslagen in het geheugen van de printer zonder dat ze worden afgedrukt (Geheugenontvangst). Plaats papier en druk daarna op de knop OK.

7. Controle 7 Is er een ander papierformaat geplaatst dan is opgegeven voor Paginaformaat (Page size) bij Inst. voor faxpapier (Fax paper settings)?

   Als er voor het afdrukken van faxen een ander formaat papier is geplaatst dan is opgegeven bij Paginaformaat (Page size), worden de ontvangen faxen niet afgedrukt, maar opgeslagen in het geheugen van de printer (Geheugenontvangst). Plaats papier van het formaat dat is opgegeven in Paginaformaat (Page size) en druk vervolgens op de knop OK.

8. Controle 8 Is de printer ingesteld op de juiste ontvangstmodus?

   Controleer de instellingen voor de ontvangstmodus en pas deze desgewenst aan het type verbinding aan.

   • De ontvangstmodus instellen

9. Controle 9 Is Faxontv. geweigerd (Fax RX reject) ingesteld op AAN (ON)?

   Selecteer UIT (OFF) voor Faxontv. geweigerd (Fax RX reject) bij Beveiligingsbeheer (Security control) onder Faxinstellingen (Fax settings).

   Raadpleeg Faxontvangst weigeren voor meer informatie.

10. Controle 10 Zijn er instellingsitems ingesteld op Weigeren (Reject) bij Weigering beller (Caller rejection)?

    Als u Weigeren (Reject) selecteert voor instellingsitems bij Weigering beller (Caller rejection) in Beveiligingsbeheer (Security control) onder Faxinstellingen (Fax settings), weigert de printer oproepen voor instellingsitems die zijn ingesteld op Weigeren (Reject).

    Raadpleeg Oproepen weigeren op basis van nummerherkenning voor meer informatie.