Vérifier l'état de la tête d'impression

Si les impressions présentent des endroits flous ou troubles/des traces ou des lignes/des couleurs inexactes ou des bavures, exécutez la procédure de l'étape 1 à l'étape 5, dans l'ordre, et vérifiez que vous devez remplacer la tête d'impression.

L'impression est floue

Des traces blanches apparaissent

Les couleurs ne sont pas fidèles

1. Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

   Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.

   • À partir de l'imprimante

     • Impression du motif de vérification des buses

   • À partir de l'ordinateur

     • Pour Windows :

       • Impression d'un motif de vérification des buses

     • Pour macOS :

       • Impression d'un motif de vérification des buses

   Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.

2. Étape 2 Nettoyez la tête d'impression.

   Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

   • À partir de l'imprimante

     • Nettoyage de la tête d'impression

   • À partir de l'ordinateur

     • Pour Windows :

       • Nettoyage de la tête d'impression

     • Pour macOS :

       • Nettoyage de la tête d'impression

   Si vous ne constatez pas d'amélioration, nettoyez à nouveau la tête d'impression.

   S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

3. Étape 3 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

   Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

   • À partir de l'imprimante

     • Nettoyage en profondeur de la tête d'impression

   • À partir de l'ordinateur

     • Pour Windows :

       • Nettoyage en profondeur la tête d'impression

     • Pour macOS :

       • Nettoyage en profondeur la tête d'impression

   Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures, puis passez à l'étape suivante.

4. Étape 4 Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

   Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

   S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

5. Étape 5 Effectuez une purge de l'encre.

   Après avoir effectué un remplissage d'encre, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

   La purge de l'encre consomme une grande quantité d'encre. Une purge fréquente de l'encre peut consommer celle-ci rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité.

   • Comment effectuer un remplissage d'encre

Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement même après avoir effectué un remplissage d'encre, les problèmes peuvent être résolus en remplaçant la tête d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous ici.