No se puede recibir un fax en color
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Comprobación ¿Está establecida la opción ECM RX en OFF?
Si se selecciona OFF para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. fax settings) bajo Configuración fax (Fax settings), la impresora no puede recibir faxes en color. La impresora se desconectará de la línea telefónica o recibirá los faxes en color en blanco y negro según la configuración del dispositivo de fax del remitente.
Establezca ECM RX en ON.