No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración (Windows)

Si no se encuentra la impresora y aparece la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) tras buscar la impresora mediante la Búsqueda automática (Automatic search) de la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers) durante la configuración del controlador, haga clic en Volver a detectar (Redetect) y busque la impresora de nuevo mediante la dirección IP en la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers).

Si no se encuentra la impresora tras buscarla por dirección IP, compruebe los ajustes de red.

• Cuando se utiliza Wi-Fi:

  • Comprobación del estado de encendido
  • Comprobación de la conexión de red del PC
  • Comprobación de la configuración Wi-Fi de la impresora
  • Comprobación del entorno de la Wi-Fi
  • Comprobación de la dirección IP de la impresora
  • Comprobación de la configuración del software de seguridad
  • Comprobación de la configuración del router inalámbrico

• Cuando se utilice una LAN cableada:

  • Comprobación del cable de LAN y del router
  • Comprobación de la conexión de red del PC
  • Comprobación de la configuración de LAN cableada de la impresora
  • Comprobación de la dirección IP de la impresora
  • Comprobación de la configuración del software de seguridad
  • Comprobación de la configuración del router