преминете към основния текст

Не може да се получи факс/Не може да се отпечата факс/Показва се "Получено в паметта"

  1. Проверка 1 Включено ли е захранването?

    • Не можете да получавате факсове, ако захранването е изключено. Натиснете бутона Включване (ON), за да включите захранването.
    • Ако изключите захранващия кабел, без да изключите захранването (лампата Включване (ON) свети), когато свържете кабела отново, захранването ще се включи автоматично.
    • Ако извадите захранващия кабел, след като натиснете бутона Включване (ON), за да изключите захранването (лампата Включване (ON) не свети), свържете го отново и тогава натиснете бутона Включване (ON) за включване на захранването.
    • Ако захранването е изключено поради спиране на тока и т.н., то се включва автоматично, след като проблемът със спирането на тока се разреши.

    Важно

    • Уверете се, че лампата Включване (ON) не свети, преди да извадите захранващия кабел и след това извадете кабела.

      Ако възникне неизправност в захранването или извадите захранващия кабел, всички факсове, съхранени в паметта на принтера, се изтриват.

      За подробности относно това как да извадите захранващия кабел вижте Изваждане на захранващия кабел на принтера.

    Забележка

    • Ако факсовете, съхранени в паметта на принтера, бъдат изтрити поради спиране на захранването или изваждане на захранващия кабел, списъкът с изтритите от паметта на принтера факсове (ОТЧЕТ ЗА ИЗЧИСТВАНЕ НА ПАМЕТТА (MEMORY CLEAR REPORT)) ще се отпечата след включване на принтера.

  2. Проверка 2 Пълна ли е паметта на принтера?

    Отпечатайте получените факсове, съхранени в паметта на принтера, или ги запишете на карта с памет и след това ги изтрийте от паметта на принтера и помолете подателя да изпрати отново факсовете.

  3. Проверка 3 Възниква ли грешка по време на получаване?

  4. Проверка 4 Свързан ли е кабелът на телефонната линия към жака за външни устройства?

    Свържете линията отново към жака за телефонна линия.

  5. Проверка 5 Проверете дали операционният панел е отворен.

    Ако операционният панел е затворен, получените факсове ще се съхранят в паметта на принтера, без да се отпечатат (Получаване в паметта). Отворете операционния панел и след това натиснете бутона OK.

  6. Проверка 6 Заредена ли е хартия?

    Ако няма заредена хартия, получените факсове ще се съхранят в паметта на принтера, без да се отпечатат (Получаване в паметта). Заредете хартия и натиснете бутона OK.

  7. Проверка 7 Зареден ли е различен размер хартия от указания в Размер на стр. (Page size) в Наст. харт. за факс (Fax paper settings)?

    Ако за отпечатване на факсове е зареден различен размер хартия от указания в Размер на стр. (Page size), получените факсове няма да се отпечатат и ще се съхранят в паметта на принтера (Получаване в паметта). Поставете същия размер хартия като указания в Размер на стр. (Page size), след което натиснете бутона OK.

  8. Проверка 8 Зададен ли е правилният режим на получаване за принтера?

    Проверете настройката на режима на получаване и я променете, ако е необходимо, на режим, подходящ за връзката.

  9. Проверка 9 Опцията Отх. получ. на факс (Fax RX reject) зададена ли е на Включване (ON)?

    Изберете Изключване (OFF) за Отх. получ. на факс (Fax RX reject) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (Fax settings).

    За подробности вижте Отхвърляне на получаване на факс.

  10. Проверка 10 Има ли елементи за настройка, зададени на Отказ (Reject) в Отхвър. на повик. (Caller rejection)?

    Ако изберете Отказ (Reject) за който и да е елемент за настройка в Отхвър. на повик. (Caller rejection) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (Fax settings), принтерът отхвърля всички повиквания за елементите за настройка с избрана опция Отказ (Reject).

    За подробности вижте Използване на услугата за ИД на повикващия за отхвърляне на повиквания.