Цветовете са неравномерни или имат ивици

Въпреки че в мастилената тръбичка може да влезе въздух, това не е неизправност. Няма проблем, ако графиката за проверка на дюзите се отпечата правилно.

1. Проверка 1 Уверете се, че бутонът за свързване не е вдигнат нагоре.

   Натиснете застопоряващия капак на печатащата глава, за да се уверите, че печатащите глави са поставени правилно.

   След това натиснете силно бутоните за свързване докрай.

   • Потвърдете поставянето на печатащата глава

   Важно

   • Отстранете оранжевия етикет и предпазната лепенка от печатащата глава, за да я поставите.

2. Проверка 2 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

   • Получените разпечатки са незадоволителни

3. Проверка 3 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

   Отпечатайте графиката за проверка на дюзите и се уверете, че мастилото излиза нормално.

   За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

   • Гледайте филма

   1. Стъпка 1 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите.

      След отпечатване на графиката за проверка на дюзите я разгледайте внимателно.

      • От принтера

        • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

      • От компютъра

        • За Windows:

          • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

        • За macOS:

          • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

      Ако графиката не се е отпечатала правилно, преминете към следващата стъпка.

   2. Стъпка 2 Почистете печатащата глава.

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      • От принтера

        • Почистване на печатащата глава

      • От компютъра

        • За Windows:

          • Почистете печатащата глава

        • За macOS:

          • Почистете печатащата глава

      Ако няма подобрение, почистете печатащата глава отново.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   3. Стъпка 3 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

      След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      • От принтера

        • Дълбоко почистване на печатащата глава

      • От компютъра

        • За Windows:

          • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

        • За macOS:

          • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

      Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте повече от 24 часа и преминете към следващата стъпка.

   4. Стъпка 4 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

      След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   5. Стъпка 5 Извършете промиване на мастилото.

      След извършване на промиване на мастило отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Промиването на мастилото изразходва голямо количество мастило. Честото промиване на мастилото може бързо да изразходи мастилото, затова го извършвайте само при необходимост.

      • Как се извършва промиване на мастило

   Ако графиката за проверка на дюзите не се е отпечатала правилно дори след извършване на промиване на мастило, проверете състоянието на поставяне на печатащата глава.

   • Потвърдете поставянето на печатащата глава

4. Проверка 4 Извършете подравняване на печатащата глава.

   • Подравняване на печатащата глава
   • Гледайте филма

   Забележка

   • За Windows, ако проблемът не се разреши след подравняване на печатащата глава, извършете ръчно подравняване на печатащата глава от компютъра.

     • Ръчно регулиране на позицията на печатащата глава