تعذر استلام فاكس/تعذر طباعة فاكس/ظهور "تم استلامه في الذاكرة"

1. الفحص رقم 1‏ هل تم تشغيل الطاقة؟

   • لا يمكنك استلام فاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطاقة.
   • إذا قمت بفصل سلك الطاقة بدون إيقاف تشغيل الطاقة (‏عندما يكون المصباح تشغيل (‏ON)‏ مضاءً)‏، فإن إعادة توصيله تؤدي إلى تشغيل الطاقة تلقائيًا.
   • إذا قمت بفصل سلك الطاقة بعد الضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لإيقاف تشغيل الطاقة (‏المصباح تشغيل (‏ON)‏ مطفأ)‏، فقم بإعادة توصيله، ثم اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطاقة.
   • إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة بسبب انقطاع التيار أو غير ذلك، فسيتم تشغيل الطاقة تلقائيًا عند عودة التيار.

   هام

   • تأكد من أن المصباح تشغيل (‏ON)‏ مطفأ قبل فصل سلك الطاقة، ثم افصل سلك الطاقة.

     في حالة انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.

     لمعرفة تفاصيل حول كيفية فصل سلك الطاقة، راجع فصل الطابعة عن الكهرباء.

   ملاحظة

   • إذا تم حذف الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة بسبب انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة عن الكهرباء، فستتم طباعة قائمة الفاكسات المحذوفة من ذاكرة الطابعة (‏MEMORY CLEAR REPORT)‏ بعد تشغيل الطابعة.

     • ملخص التقارير والقوائم

2. الفحص رقم 2‏ هل امتلأت ذاكرة الطابعة؟

   قم بطباعة الفاكسات المستلمة المخزنة في ذاكرة الطابعة، أو احفظها على بطاقة الذاكرة، ثم احذفها من ذاكرة الطابعة واطلب من المرسل إعادة إرسال الفاكسات.

   • المستند المخزن في ذاكرة الطابعة

3. الفحص رقم 3‏ هل حدث خطأ أثناء الاستلام؟

   • تأكد من عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس. وعندما يتم عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس، تحقق من السبب.

     • يتم عرض رسالة متعلقة بإرسال الفاكسات على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس

   • اطبع ACTIVITY REPORT وتحقق من وجود خطأ.

     • ملخص التقارير والقوائم

   • في حالة حدوث خطأ في الاستلام، راجع ما يلي.

     • أخطاء تحدث غالبًا عند استلام فاكس

4. الفحص رقم 4‏ هل كبل خط الهاتف متصل بمقبس جهاز خارجي؟

   قم بإعادة توصيله بمقبس خط الهاتف.

   • توصيل خط الهاتف

5. الفحص رقم 5‏ تحقق من فتح لوحة التشغيل.

   إذا كانت لوحة التشغيل مغلقة، فسيتم تخزين الفاكسات المستلمة في ذاكرة الطابعة بدون طباعتها (‏الاستلام في الذاكرة)‏. افتح لوحة التشغيل، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏‏.

6. الفحص رقم 6‏ هل تم تحميل الورق؟

   إذا لم يتم تحميل ورق، فسيتم تخزين الفاكسات المستلمة في ذاكرة الطابعة بدون طباعتها (‏الاستلام في الذاكرة)‏. قم بتحميل الورق، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏.

7. الفحص رقم 7‏ ‏‫هل تم تحميل حجم ورق مختلف عن الحجم المحدد من خلال Page size في Fax paper settings؟

   إذا تم تحميل حجم ورق مختلف عن الحجم المحدد في Page size لطباعة الفاكسات، فلن تتم طباعة الفاكسات المستلمة وسيتم تخزينها في ذاكرة الطابعة (‏الاستلام في الذاكرة)‏. قم بتحميل ورق بالحجم ذاته المحدد في Page size، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏.

8. الفحص رقم 8‏ هل تم تعيين الطابعة على وضع الاستلام المناسب؟

   تحقق من إعدادات وضع الاستلام وقم بتغييره على وضع ملائم لاتصالك عند الضرورة.

   • تعيين وضع الاستلام

9. الفحص رقم 9‏ هل تم تعيين Fax RX reject على ON؟

   حدد OFF للإعداد Fax RX reject الموجود في Security control ضمن Fax settings.

   للحصول على تفاصيل، راجع رفض استلام فاكس.

10. الفحص رقم 10‏ هل توجد عناصر إعداد تم تعيينها على Reject في Caller rejection؟

    إذا قمت بتحديد Reject لأي من عناصر الإعداد في Caller rejection في Security control ضمن Fax settings، فسترفض الطابعة المكالمات الخاصة بعنصر الإعداد الذي تم تعيينه على Reject.

    للحصول على تفاصيل، راجع استخدام خدمة تحديد هوية المتصل لرفض المكالمات.