naar hoofdtekst gaan

Wanneer er een fout is opgetreden

Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of is vastgelopen, wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.

Als een fout optreedt, wordt er een foutbericht op het computerscherm of de printer weergegeven. Afhankelijk van de fout wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm of het LCD-scherm weergegeven.

Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm (Windows):

Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het printerscherm (LCD-scherm):

Zie de Lijst met ondersteuningscodes voor fouten voor meer informatie over het oplossen van fouten met een ondersteuningscode.

Opmerking