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Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente.

En tal caso, limpie el rodillo de alimentación del papel. La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgasta el rodillo, por lo que sólo se debe realizar cuando sea necesario.

Debe preparar: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta

  1. Compruebe que la impresora está encendida.

  2. Retire cualquier papel de la fuente de papel para limpiar los rodillos.

    Nota

    • Si aparece un mensaje en la pantalla, compruébelo y pulse el botón OK.

  3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón izquierda derecha para seleccionar Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.

  4. Limpie los rodillos de alimentación del papel sin papel.

    1. Utilice el botón izquierda derechapara seleccionar Limpieza de rodillos (Roller Cleaning) y pulsar el botón OK.

    2. Utilice el botón izquierda derecha para seleccionar la fuente de papel (Cassette o Bandeja posterior (Rear tray)) para limpiar los rodillos y pulse el botón OK.

      El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia sin papel.

  5. Limpie con papel los rodillos de alimentación del papel.

    1. Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel han dejado de girar y, a continuación, cargue tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la fuente de papel seleccionada en el paso 4.

    2. Pulse el botón OK.

      La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.

Si el problema sigue sin resolverse con la operación descrita más arriba, siga las instrucciones siguientes.

  1. Apague la impresora y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.

  2. Al girar los rodillos de alimentación del papel (A) que se encuentran dentro de la bandeja posterior más de dos vueltas, límpielos con un paño exprimido firmemente después de humedecerlo.

    No toque los rodillos de alimentación de papel con los dedos. Es posible que el rendimiento del alimentador de papel se corrompa.

  3. Encienda el equipo y, a continuación, limpie los rodillos de alimentación del papel de nuevo.

Si el problema aún no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.