преминете към основния текст

Възниква грешка по време на настройката на Wi-Fi

  1. Проверка 1 Проверка на местоположението на безжичния рутер

    Уверете се, че принтерът не е поставен далече от безжичния рутер.

    Принтерът може да е на разстояние до 50 м (164 фута) от безжичния рутер на закрито. Уверете се, че принтерът е достатъчно близо до безжичния рутер, за да може да се използва.

    Поставете принтера и безжичния рутер така, че между тях да няма препятствия. Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Безжичната комуникация може да се затруднява от строителни материали, съдържащи метал или стомана. Ако принтерът не може да комуникира с компютъра чрез Wi-Fi връзка поради наличие на стена, поставете принтера и компютъра в една и съща стая.

    Също така, ако в близост е разположено устройство, като например микровълнова фурна, което излъчва радиовълни в същата честотна лента като безжичния рутер, може да възникнат смущения. Поставете безжичния рутер възможно най-далече от източници на смущения.

    Забележка

    • Въпреки че повечето безжични рутери имат монтирана отвън антена, имайте предвид, че при някои тя се намира вътре.

  2. Проверка 2 Проверка на настройките на безжичния рутер

    Принтерът и безжичният рутер трябва да са свързани, като използват честотната лента от 2,4 ГХц. Уверете се, че безжичният рутер за местоназначението на принтера е конфигуриран да използва честотната лента от 2,4 ГХц.

    Важно

    • Имайте предвид, че някои безжични рутери различават имената на мрежите (SSID) по последния буквено-цифров знак според техния честотен обхват (2,4 GHz или 5 GHz) или цел (за компютър или игрова машина).

    За да проверите името на мрежата (SSID) на безжичния рутер, с който е свързан принтерът, отпечатайте мрежовите настройки.

    За подробности вижте ръководството с инструкции, доставено заедно с безжичния рутер, или се свържете с производителя.

    Ако използвате ключ за шифроване, укажете го за името на мрежата (SSID), която използвате.

    За подробности вижте Задаване на ключ за шифроване.

    Забележка

    • Чрез натискане на бутон на безжичния рутер можете да свържете принтера и безжичния рутер.

    • За ръчна настройка:

    Ако мерките по-горе не разрешат проблема, проверете дали е включена DHCP функцията на безжичния рутер.