Ja neizdodas atrisināt problēmu

Ja ir radusies problēma, kuru nevarat atrisināt, izpildot šīs nodaļas norādījumus, sazinieties ar Canon, izmantojot Atbalsta lapu Canon tīmekļa vietnē, vai sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru.

Canon atbalsta personāls ir apmācīts, lai varētu sniegt tehnisku atbalstu mūsu klientiem.

Uzmanību

• Ja no printera dzirdami dīvaini trokšņi, redzami dūmi vai jūtama smaka, nekavējoties izslēdziet to. Atvienojiet printeri no strāvas padeves avota un sazinieties ar pārdevēju, no kura to iegādājāties, vai tuvāko Canon apkalpošanas centru. Nekad nemēģiniet pats labot vai izjaukt printeri.

• Ja mēģināsiet salabot vai izjaukt printeri, garantija tiks anulēta pat tad, ja tās laiks vēl nav beidzies.

Pirms sazināties ar apkalpošanas centru, ņemiet vērā šādu informāciju:

• Produkta nosaukums

  (Printera nosaukums ir rakstīts uz uzstādīšanas rokasgrāmatas priekšējā vāka.)

• Sērijas numurs (skatiet sadaļu Tīkla iestatījumu drukāšana)

• Detalizēts problēmas apraksts

• Kā mēģinājāt šo problēmu atrisināt, un kādas bija sekmes