Проверка на състоянието на печатащата глава

Ако разпечатките са размазани или зацапани/имат ивици или линии/имат неточни или разтечени цветове, изпълнете от стъпка 1 до стъпка 6, за да се уверите, че трябва да смените печатащата глава.

Печатът е размазан

Появяват се бели ивици

Цветовете са грешни

1. Стъпка 1 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите.

   След отпечатване на графиката за проверка на дюзите я разгледайте внимателно.

   • От принтера

     • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

   • От компютъра

     • За Windows:

       • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

     • За macOS:

       • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

   Ако графиката не се е отпечатала правилно, преминете към следващата стъпка.

2. Стъпка 2 Почистете печатащата глава.

   След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   • От принтера

     • Почистване на печатащата глава

   • От компютъра

     • За Windows:

       • Почистете печатащата глава

     • За macOS:

       • Почистете печатащата глава

   Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

3. Стъпка 3 Извършете почистване на печатащата глава отново.

   След почистване на печатащата глава отново отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

4. Стъпка 4 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

   След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   • От принтера

     • Дълбоко почистване на печатащата глава

   • От компютъра

     • За Windows:

       • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

     • За macOS:

       • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

   Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте повече от 24 часа и преминете към следващата стъпка.

5. Стъпка 5 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

   След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

6. Стъпка 6 Извършете промиване на мастилото.

   След извършване на промиване на мастило отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   Промиването на мастилото изразходва голямо количество мастило. Честото промиване на мастилото може бързо да изразходи мастилото, затова го извършвайте само при необходимост.

   • Как се извършва промиване на мастило

   Важно

   • Извършването на промиване на мастило, когато нивото на оставащото мастило не е достатъчно, може да повреди принтера.

     Преди да извършите промиване на мастило, проверете нивото на оставащото мастило за всички цветове.

     • Как се извършва промиване на мастило

Ако графиката за проверка на дюзите не се е отпечатала правилно дори след извършване на промиване на мастило, проблемите може да се разрешат чрез смяна на печатащата глава.

За подробности вижте тук.

Забележка

• Този принтер е оборудван с две печатащи глави. Проверете графиката за проверка на дюзите, за да видите коя печатаща глава причинява проблема.

  

  Номер на модела на печатащата глава, обозначена с "L": CH-X1L (X зависи от страната и региона)

  Номер на модела на печатащата глава, обозначена с "R": CH-X1R (X зависи от страната и региона)

  Повече информация за всяка печатаща глава можете да намерите по-долу.

  • Печатаща глава

  Не обърквайте печатащите глави "L" и "R" и се уверете, че сте поставили на място правилната печатаща глава.