Виникла помилка під час настроювання Wi-Fi

1. Перевірка 1 Перевірте розташування маршрутизатора безпроводової мережі

   Переконайтеся, що принтер розташований недалеко від маршрутизатора безпроводової мережі.

   Принтер повинен бути розташований у приміщенні на відстані не більше 50 м (164 фути) від маршрутизатора безпроводової мережі. Переконайтеся, що принтер установлено достатньо близько від маршрутизатора безпроводової мережі, що використовується.

   Установіть принтер і маршрутизатор безпроводової мережі так, щоб між ними не було жодних перешкод. Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай має погану якість. Будівельні матеріали, що містять метал або бетон, можуть створювати перешкоди для безпроводового зв’язку. Якщо принтер не зможе встановити зв’язок із комп’ютером через мережу Wi-Fi, тому що вони розташовані в різних кімнатах, поставте принтер і комп’ютер в одній кімнаті.

   Крім того, якщо поруч розташований пристрій (наприклад, мікрохвильова піч), від якого надходять радіохвилі в тому самому діапазоні частот, що й у маршрутизатора безпроводової мережі, він може спричиняти перешкоди. Розташуйте маршрутизатор безпроводової мережі якнайдалі від джерел перешкод.

   Примітка

   • Хоча більшість маршрутизаторів безпроводової мережі обладнано зовнішньою антеною, зверніть увагу, що деякі з них мають внутрішню антену.

2. Перевірка 2 Перевірте параметри маршрутизатора безпроводової мережі

   Принтер і маршрутизатор безпроводової мережі повинні бути підключені через смугу частот 2,4 ГГц. Переконайтеся, що маршрутизатор безпроводової мережі для адресата принтера настроєно для роботи в смузі частот 2,4 ГГц.

   Важливо

   • Зверніть увагу, що деякі маршрутизатори безпроводової мережі розрізняють імена мереж (SSID) за допомогою останнього символу букви або цифри відповідно до своєї смуги частот (2,4 ГГц або 5 ГГц) або призначення (для комп’ютера або ігрового апарата).

   Щоб з’ясувати ім’я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі, до якої підключено принтер, надрукуйте параметри мережі.

   • Параметри мережевого друку

   Докладніше про це див. в посібнику з експлуатації з комплекту поставки маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника.

   Якщо використовується ключ шифрування, потрібно вказати його для використовуваного імені мережі (SSID).

   Докладніше див. в розділі Встановлення ключа шифрування.

   Примітка

   • Натискання кнопки на маршрутизаторі безпроводової мережі дає змогу підключити його до принтера.

     
     • Підключення через WPS

   • Для настроювання вручну:

     • Підключення через WPS (PIN-код)

   Якщо проблему не вдалося вирішити після вжиття описаних вище заходів, переконайтеся, що DHCP маршрутизатора безпроводової мережі ввімкнено.