перейти до основного тексту

Не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера»

Якщо не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера (Printer Connection)», перевірте зазначене нижче.

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що кабель USB надійно підключено до принтера та комп’ютера.

    Підключіть принтер до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, як показано нижче на ілюстрації. Порт USB розташований на задній панелі принтера.

    Важливо

    • Підключіть кінець кабелю «Type-B» до принтера стороною з вирізом УГОРУ. Докладніші відомості див. в інструкції з експлуатації, що входить до комплекту постачання разом із USB-кабелем.

  2. Перевірка 2 Згідно з наведеною нижче інструкцією повторно підключіть принтер до комп’ютера.

    Важливо

    • В ОС macOS переконайтеся, що піктограму блокування розташовано в лівому нижньому кутку екрана Принтери та сканери (Printers & Scanners).

      Якщо відображається піктограма (заблоковано), клацніть її для розблокування (для цього потрібні ім’я та пароль адміністратора).

    1. Від’єднайте USB-кабель від принтера та комп’ютера й під’єднайте його знову.

    2. Переконайтеся, що принтер не виконує жодних операцій, і вимкніть його.

    3. Увімкніть принтер.

  3. Перевірка 3 Якщо не вдається усунути проблему, виконайте описану нижче процедуру, щоб повторно встановити драйвер принтера.

    • Для Windows:

      1. Клацніть Скасувати (Cancel).

      2. Клацніть На початок (Back to Top) на екрані Настроювання скасовано (Setup Canceled).

      3. Клацніть Вихід (Exit) на екрані Запуск настроювання (Start Setup). На цьому настроювання завершено.

      4. Вимкніть принтер.

      5. Перезавантажте комп’ютер.

      6. Переконайтеся, що не запущено жодних прикладних програм.

      7. Виконайте настроювання на головній сторінці документа Онлайновий посібник.

        Примітка

        • Для повторного настроювання можна скористатися компакт-диском із програмою встановлення.

    • Для macOS:

      1. Клацніть Далі (Next).

        З’явиться екран із повідомленням про те, що встановлення не завершено.

      2. Клацніть Ні (No).

        З’явиться екран вибору програми, яку слід встановити.

      3. Клацніть На початок (Back to Top).

      4. Клацніть Вихід (Exit) на екрані Запуск настроювання (Start Setup).

      5. Вимкніть принтер.

      6. Перезавантажте комп’ютер.

      7. Переконайтеся, що не запущено жодних прикладних програм.

      8. Виконайте настроювання на головній сторінці документа Онлайновий посібник.