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A Mensagem de Erro é Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente de um dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.

Nota

  • Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi) que não são da marca Canon, verifique o código de erro exibido na tela LCD e tome as providências apropriadas para solucioná-lo. Para obter detalhes, consulte Quando ocorreu um erro.

  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

O que Fazer

"Impressora em uso"

Se a impressora estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar.

Quando estiver pronta, a impressora começará a funcionar automaticamente.

Se a impressora não estiver imprimindo do computador ou se estiver aquecendo, verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

“Sem papel”

Coloque o papel no cassete e selecione Continuar (Continue)* na tela do dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi).

* Como alternativa, coloque o papel e pressione o botão OK da impressora para retomar a impressão.

"Erro de Papel"

Verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

"Atolamento de papel"

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) para parar a impressão.

Remova o papel que está preso, coloque mais papel, pressione o botão OK da impressora e tente imprimir novamente.

"Tampa da impressora aberta"

Feche a tampa superior da impressora.

“Sem cabeça de impressão”

Verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio"

O absorvente de tinta está quase cheio.

Verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta"

Verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

"Erro de Tinta"

Verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

"Erro no Hardware"

Verifique o código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

"Erro na impressora"

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a impressora e desconecte-a.

Conecte a impressora e ligue-a de novo.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.