Những câu hỏi thường gặp
Mạng
Đối với các câu hỏi khác về mạng, nhấp vào đây.
In
Tìm kiếm theo từ khóa:
Xử lý vấn đề
Máy in không hoạt động
- Máy in không bật
- Máy in tắt bất ngờ hoặc nhiều lần
- Màn hình LCD hiển thị sai ngôn ngữ
- Màn hình LCD tắt
- Các vấn đề về kết nối USB
- Máy in không in
- Dừng in (sao)
- Không thể in bằng AirPrint
- Mực không ra
- Cách xử lý khi giấy bị kẹt
- Máy in không lấy hoặc nạp giấy/Lỗi "Không có giấy"
- Kết quả bản in (sao) không đạt yêu cầu
- Không thể in (quét) từ smartphone/máy tính bảng
Không thể cài đặt chính xác (Mạng)
- Không thể tìm thấy Máy in trên mạng
- Các sự cố mạng được giải quyết theo cách thủ công
- Khóa mạng (Mật khẩu) không xác định
- Quên mật khẩu quản trị viên của Máy in
- Không thể sử dụng Máy in sau khi thay bộ định tuyến không dây hoặc thay đổi cài đặt của bộ định tuyến
- Thông báo xuất hiện trên máy tính trong khi thiết lập
- Kiểm tra thông in mạng của máy in
- Khôi phục về mặc định nhà máy
