Пустые распечатки, нечеткая или размытая печать, неточная цветопередача или растекание краски, полосы или линии

Проверка 1 Убедитесь, что соединительная кнопка не поднята.

Нажмите на фиксирующую крышку печатающей головки (A), чтобы убедиться, что печатающая головка установлена правильно.

Затем нажмите на соединительные кнопки (B) до упора.

Внимание!

• При установке печатающей головки убедитесь, что оранжевая этикетка и защитная лента удалены.

• Открывайте фиксирующую крышку печатающей головки (A) осторожно. Чернила могут вытечь.

• Проверка установки печатающей головки

Проверка 2 Проверьте параметры бумаги и качества печати.

• Неудовлетворительные результаты печати (копирования)

Проверка 3 Сопла печатающей головки закупорены?

Напечатайте образец для проверки сопел и убедитесь, что чернила поступают нормально.

Подробную информацию о печати образца для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

1. Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

   После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

   Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

   • С помощью принтера

     • Печать образца для проверки сопел

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Печать образца для проверки сопел

     • Для macOS:

       • Печать образца для проверки сопел

2. Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.

   После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

   • С помощью принтера

     • Очистка печатающей головки

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Выполните очистку печатающей головки

     • Для macOS:

       • Выполните очистку печатающей головки

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

3. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

4. Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

   После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   • С помощью принтера

     • Глубокая очистка печатающих головок

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Выполните глубокую очистку печатающей головки

     • Для macOS:

       • Выполните глубокую очистку печатающей головки

   Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию.

5. Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

6. Действие 6 Выполните прочистку чернил.

   После выполнения прочистки чернил напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   При прокачке расходуется большой объем чернил. Частая прокачка чернил может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

   • Выполнение прочистки чернил

   Внимание!

   • Выполнение прочистки чернил при недостаточном уровне запаса чернил может повредить принтер.

     Перед выполнением прочистки чернил проверьте уровень запаса чернил всех цветов.

     • Выполнение прочистки чернил

Если после выполнения прочистки чернил образец проверки сопел напечатан неправильно, проверьте состояние установки печатающей головки.

• Проверка установки печатающей головки

Проверка 4 Если в чернильном контейнере закончились чернила, выполните заправку чернильного контейнера.

Если уровень запаса чернил ниже нижнего предела (A), повторно заправьте чернильный контейнер чернилами соответствующего цвета.

Если принтер используется до опустошения чернильного контейнера, выполните прочистку чернил после заправки чернильного контейнера.

• Повторная заправка чернильных контейнеров
• Выполнение прочистки чернил

Примечание.

• Цвет напечатанного изображения может отличаться от цвета на экране из-за различных методов воспроизведения цвета на дисплее и принтере. Кроме того, цвета могут отличаться в зависимости от среды, в которой вы смотрите на дисплей, и настройки цвета. По этим причинам результат печати может отличаться по цвету.

Проверка 5 Выполните выравнивание печатающих головок.

При печати прямых линий со смещением или искажениями, а также при иных неудовлетворительных результатах печати необходимо отрегулировать положение печатающей головки.

• Выравнивание печатающей головки

Примечание.

• Если использование функции выравнивания печатающих головок не помогло устранить проблему, выполните выравнивание печатающих головок вручную с компьютера.

  • Для Windows:

    • Регулировка положения печатающей головки вручную

Проверка 6 При использовании бумаги с одной поверхностью для печати проверьте правильную сторону для печати.

Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

При загрузке бумаги в задний лоток бумагу следует размещать стороной для печати вверх.

Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.