Не удалось установить MP Drivers (драйвер принтера) (Windows)
![](common/a.gif)
Если MP Drivers (драйвер принтера) был установлен неправильно, убедитесь, что все обновления Windows (Windows Update) были применены. Если были применены не все обновления Windows (Windows Update), установите и примените все обновления Windows (Windows Update).
После подтверждения обновления Windows (Windows Update) выполните следующие действия, чтобы установить MP Drivers (драйвер принтера).
-
Откройте экран, чтобы удалить MP Drivers (драйвер принтера).
Для Windows 10:
Выберите Параметры (Settings) > Приложения (Apps).
Для Windows 8.1 / Windows 7:
Выберите Панель управления (Control Panel) > Программы и функции (Programs and Features).
-
Проверьте, есть ли в списке «Драйверы MP серии Canon XXX (Canon XXX series MP Drivers)» или «Драйвер принтера серии Canon XXX (Canon XXX series Printer Driver)», который необходимо установить.
«XXX» — название модели.
-
Если MP Drivers (драйвер принтера) найден для принтера, который необходимо установить, удалите его.
Если драйвер не найден, перейдите к следующему действию.
-
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки установите MP Drivers (драйвер принтера) последней версии.